Microsoft licencie environ 10 000 employés d’ici la fin du troisième trimestre de son exercice 2023, a confirmé la société aujourd’hui. Le dossier de la Securities and Exchange Commission (PDF) de Microsoft a décrit cette décision comme une « réponse aux conditions macroéconomiques et à l’évolution des priorités des clients ».
Microsoft affirme avoir 221 000 travailleurs dans le monde, ce qui signifie qu’environ 4,5 % de sa main-d’œuvre mondiale sera touchée. Certains de ces travailleurs recevront des notifications aujourd’hui, selon le dossier.
Bloomberg a indiqué que les licenciements comprendront « des postes dans un certain nombre de divisions d’ingénierie ». La publication a également rapporté, citant des « personnes familières avec le sujet » anonymes, que la réduction des effectifs inclut la division de réalité mixte de Microsoft, qui fait que l’équipement basé sur HoloLens et HoloLens est testé par l’armée américaine. La semaine dernière, Bloomberg a rapporté que le Congrès avait rejeté la demande de l’armée de 400 millions de dollars pour 6 900 casques, invoquant des inquiétudes quant au fait que des soldats se sentaient malades en testant la technologie. Microsoft a refusé de commenter Bloomberg concernant les revendications HoloLens.
« Alors que nous avons vu les clients accélérer leurs dépenses numériques pendant la pandémie, nous les voyons maintenant optimiser leurs dépenses numériques pour faire plus avec moins », a écrit le PDG de Microsoft, Satya Nadella, dans un e-mail aux employés.
Microsoft n’a cessé d’augmenter ses effectifs mondiaux depuis le début de la pandémie de COVID-19. Ses effectifs sont passés de 135 000 en 2019 à 150 000 en 2020, 166 000 en 2021 et 190 000 en 2022 (via WayBackMachine). Cependant, les dépenses de consommation en technologie, alimentées par les besoins du bureau à domicile et un désir accru de divertissement à domicile, ont chuté depuis les premiers jours de la pandémie. Cela est évident lorsque les ventes de PC atteignent des niveaux record, la plus récente étant une baisse de 28 à 29 % au quatrième trimestre 2022 par rapport au quatrième trimestre 2021.
« Pendant la pandémie, il y a eu une accélération rapide. Je pense que nous allons traverser une phase aujourd’hui où il y a une certaine normalisation de la demande », a déclaré Nadella dans une interview au Forum économique mondial de Davos, en Suisse, selon Bloomberg. « Nous devrons faire plus avec moins. Nous devrons montrer nos propres gains de productivité avec notre propre technologie.
Bloomberg, pointant vers un ralentissement des activités de cloud computing, a noté que Microsoft devrait afficher son plus petit gain de revenus trimestriel, 2%, depuis l’exercice 2017 le 24 janvier.
La note de Nadella aux employés indiquait que Microsoft continuerait à embaucher de nouveaux employés dans des domaines de croissance clés, « ce qui signifie que nous allouons à la fois notre capital et nos talents à des domaines de croissance séculaire et de compétitivité à long terme pour l’entreprise, tout en nous désinvestissant dans d’autres domaines ».
Microsoft n’a pas précisé dans quels domaines il investirait, mais s’est concentré sur l’IA, notamment en s’associant au développeur OpenAI et en acquérant Nuance. En outre, il investit dans des services cloud avec des revenus récurrents, a déclaré Bloomberg. Microsoft a également les yeux sur les jeux avec son acquisition d’Activision Blizzard pour 68,7 milliards de dollars.
Il s’agit de la troisième série de licenciements chez Microsoft depuis juillet 2022, lorsque Bloomberg a signalé des licenciements dans divers départements, y compris les solutions clients et partenaires et le conseil. En août, une autre ronde aurait ciblé un nombre indéterminé de travailleurs du département Modern Life Experiences de Microsoft, axé sur la R&D. Selon Bloomberg, ces deux séries de licenciements ont touché moins de 1 % de la main-d’œuvre de Microsoft.
Cependant, les suppressions d’emplois de Microsoft ne sont qu’un élément de ce que l’industrie technologique a vu depuis que les dépenses de consommation en technologie ont chuté. Plus tôt ce mois-ci, Amazon a augmenté son nombre de licenciements à 18 000, et le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a admis que son entreprise avait embauché « trop de personnes » tout en supprimant 10 % des travailleurs plus tôt ce mois-ci. En novembre, HP a annoncé 6 000 suppressions d’emplois, Meta a licencié plus de 11 000 travailleurs et Tesla a annoncé une réduction de 10 % des effectifs en juin.
Les travailleurs licenciés aux États-Unis recevront un préavis de 60 jours, une indemnité de départ, des soins de santé et l’acquisition d’actions pendant six mois, ainsi que des « services de transition de carrière » non spécifiés, indique le courrier électronique de Nadella.
Tout en s’attendant à des économies à long terme, Microsoft a déclaré que les indemnités de départ, la consolidation des baux et les modifications apportées à son portefeuille de matériel lui coûteraient environ 1,2 milliard de dollars au deuxième trimestre de l’exercice 2023.