Microsoft a récemment déployé la prise en charge de Customer Lockbox for Teams. La fonctionnalité garantit qu’une organisation accorde à Microsoft l’autorisation d’accéder au contenu lors du dépannage et de la résolution d’un problème avec un service. Customer Lockbox était déjà disponible pour Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive for Business et est arrivé pour Teams en mars 2022.
Le Customer Lockbox peut être activé via le centre d’administration Microsoft 365. Lorsqu’il est activé, Microsoft doit obtenir une autorisation explicite pour accéder à tout contenu d’une organisation, même lors du dépannage et de la résolution d’un problème avec un service.
Une vidéo Microsoft Mechanics explique le fonctionnement de Customer Lockbox. Bien que la vidéo ait été créée avant le déploiement de la fonctionnalité dans Teams, le concept de Customer Lockbox n’a pas changé.
Microsoft a annoncé l’ajout de la prise en charge de Customer Lockbox dans les équipes au sein d’un article de la communauté technique décrivant les nouvelles fonctionnalités du service à partir de mars 2022. Cet article détaille également une nouvelle page de résultats de recherche dans Teams et plusieurs nouvelles fonctionnalités pour les réunions et les appels.
Équipes Microsoft
Microsoft Teams est une plate-forme de communication populaire pour la messagerie, les appels et les appels vidéo. Il prend désormais en charge un Customer Lockbox qui garantit que Microsoft a besoin d’une autorisation explicite pour accéder au contenu lors du dépannage et de la résolution des problèmes.
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