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Microsoft Corp. a déclaré qu’il enquêtait sur les pannes de certaines applications et services Office.
« Nous enquêtons sur des rapports de problèmes de connexion aux services Microsoft à l’échelle mondiale », a écrit la société dans une mise à jour sur un site de surveillance de l’accessibilité de ses services cloud Azure mardi. Le problème affecte également plusieurs services et fonctionnalités de Microsoft 365, a déclaré Microsoft dans un message publié sur le réseau social X mardi matin. Microsoft 365 comprend des applications de productivité courantes comme Outlook, Word et Excel.
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Les utilisateurs pourraient être incapables d’accéder aux applications ou subir une dégradation de la connexion ou des performances, a déclaré la société dans un message aux clients consulté par Bloomberg. Les signalements de pannes sur Azure et Microsoft 365 ont commencé à augmenter peu après 7 heures du matin, heure de New York, et comprenaient des centaines de plaintes à 9 h 40, selon les rapports d’utilisateurs compilés par Downdetector.
Au début du mois, quelque huit millions d’ordinateurs fonctionnant sous Windows sont tombés en panne après que la société de cybersécurité CrowdStrike Holdings Inc. a publié une mise à jour logicielle défectueuse. Microsoft doit également faire face aux conséquences d’une série de cyberattaques qui ont poussé le gouvernement américain à publier un rapport cinglant appelant à des changements à l’échelle de l’entreprise.
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