Si vous rencontrez une utilisation soudaine et élevée du processeur dans Windows 11, Microsoft peut savoir ce qui cause vos problèmes. Selon le géant du logiciel basé à Redmond, dans l’État de Washington, un vilain bogue dans l’explorateur de fichiers affecte Windows 11 21H2 et 22H2.
Plus précisément, Microsoft indique que les utilisateurs ne peuvent pas afficher le menu « Accès effectif » dans la boîte de dialogue « Paramètres de sécurité avancés » pour les fichiers/dossiers partagés. Au lieu de répondre correctement à la commande de l’utilisateur, « les résultats de la requête peuvent ne pas s’afficher et explorer.exe peut continuer à utiliser le processeur après la fermeture de la boîte de dialogue des paramètres de sécurité avancés ».
Microsoft signale que l’utilisation élevée du processeur continuera d’affecter le système Windows 11 jusqu’à ce que l’utilisateur actuellement connecté se déconnecte ou jusqu’à ce que le système soit redémarré. Le simple verrouillage de Windows ne résoudra pas le bogue, selon Microsoft.
Il convient de noter que ce bogue de l’Explorateur de fichiers a été introduit avec KB5026368 et KB5026372 pour Windows 11 21H2 et 22H2, respectivement. Il s’agissait de mises à jour cumulatives du mardi du patch publiées le 9 mai. Ce qui est intéressant, c’est qu’il a fallu plus d’un mois à Microsoft pour reconnaître les problèmes ; cependant, la déclaration suivante de la société semble expliquer ce temps de réponse apparemment lent.
« Il est peu probable que ce problème soit rencontré par les consommateurs utilisant des appareils Windows à la maison », ce qui est compréhensible étant donné que Effective Access est davantage orienté vers des environnements d’entreprise spécifiques.
Si vous rencontrez actuellement une utilisation élevée du processeur lors de l’accès à cette fonctionnalité spécifique, vous pouvez essayer les solutions de déconnexion/redémarrage suggérées par Microsoft. En attendant, la société affirme qu’elle travaille actuellement en interne sur un correctif, qui devrait être disponible plus tard ce mois-ci.