L’acquisition de Two Hat par Microsoft cherchera à améliorer les communautés en ligne au sein de Xbox et des autres services de l’entreprise.
Les communautés en ligne peuvent être une tâche difficile et incroyablement complexe à gérer pour les entreprises hébergeant des services à grande échelle comme Xbox Live et PlayStation Network. Les jeux peuvent très rapidement acquérir une réputation de toxicité et de mauvaises interactions, et parfois, les entreprises peuvent choisir de limiter ou de supprimer les moyens d’interaction dans des situations telles que Riot Games restreignant League of Legends‘ toutes les fonctionnalités de chat. Xbox Live étant l’une des plus grandes communautés du monde du jeu moderne, une récente acquisition de Microsoft a fait un pas important vers la modération et la protection de ses services en ligne.
Depuis que Microsoft a lancé Xbox Live il y a près de 20 ans en 2002, la communauté des jeux en ligne a réuni des joueurs Xbox du monde entier et est devenue l’un des noms les plus connus de l’industrie. Le service a été révolutionnaire dans sa création en tant que l’une des premières plates-formes de jeux en ligne à grande échelle, et Microsoft soutient fréquemment ses abonnés payants avec des jeux gratuits via Games With Gold. Maintenant, Microsoft a fait une acquisition majeure d’une entreprise familière dans le but de faire de Xbox Live une meilleure communauté pour tout le monde.
Microsoft a récemment acheté la société de modération Two Hat, une société avec laquelle Microsoft a déjà travaillé, pour un montant non divulgué. Le mastodonte du jeu était optimiste en affirmant que l’acquisition aiderait Microsoft à améliorer ses communautés en ligne, y compris Xbox. Les deux ont travaillé sur des programmes conçus pour Xbox, Minecraft, et MSN qui détecteraient et empêcheraient le contenu malveillant et nuisible d’atteindre les joueurs.
Le vice-président d’entreprise des services produits Xbox, Dave McCarthy, a fait l’éloge de la technologie développée par Two Hat lors de l’annonce de l’achat par Microsoft. McCarthy a particulièrement souligné la nature hautement personnalisable des systèmes de Two Hat, permettant aux utilisateurs individuels de « décider ce avec quoi ils sont à l’aise et ce qu’ils ne sont pas ». Microsoft a l’intention d’utiliser son partenariat avec Two Hat pour améliorer la modération de ses communautés en ligne à l’avenir, tout en permettant à Two Hat de continuer à travailler avec ses clients précédents.
Les communautés en ligne sont un sujet brûlant pour les fans et les entreprises de l’industrie du jeu, car la réputation de la base de joueurs d’un jeu peut avoir des impacts majeurs sur la réputation du jeu et le bien-être de ses joueurs. Des organisations comme l’Anti-Defamation League ont exprimé leur souhait de voir l’ESRB attribuer des notes de toxicité dans plusieurs jeux en ligne, et les actions de la base de fans d’un jeu peuvent avoir un impact significatif sur sa réputation. MicrosoftL’achat de Two Hat devrait viser à faire du Xbox Live un endroit plus sûr pour tous ses joueurs, leur permettant de se rassembler autour de leur amour pour les jeux.
La source: Développeur de jeu
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