Microsoft place l’IA au cœur de Windows 11 avec Windows Copilot

« Il y a tellement de profondeur dans ce produit depuis les années 90 », a déclaré Panay. « Notre travail consiste à le faire passer de manière responsable, bien sûr, aux utilisateurs qui ont besoin à la fois du passé et qui ont besoin d’aller vers l’avenir […] Nous avons tellement de types d’utilisateurs qui utilisent Windows dans sa forme la plus simple, comme la navigation, le courrier et Office […] Et puis nous avons les développeurs inconditionnels qui vont jusqu’au bout du produit. Et je pense que les deux sont si vitaux pour la plate-forme. Mais maintenant, je pense que chaque développeur peut avancer en tant que développeur d’IA et que chaque utilisateur peut être un utilisateur expérimenté sur Windows. Je pense que cela rend Windows bien meilleur. »

Windows Copilot est actuellement un outil textuel uniquement, mais Panay envisage de le transformer en quelque chose avec lequel vous pouvez interagir selon vos propres conditions. Il a le potentiel d’être le puissant assistant vocal que Cortana, le concurrent de Siri poussé par Microsoft pendant des années, n’a jamais atteint. (Et pour être juste, à peu près tous les assistants virtuels ont fini par être une déception. Siri reste confus et inexact, tandis que l’assistant de Google est principalement utile pour fournir des informations de manière préventive, plutôt que de traiter les commandes vocales.)

L’approche simple et textuelle de l’IA est également logique pour Microsoft. Pour de nombreux utilisateurs, Windows Copilot sera la première fois qu’ils interagissent avec n’importe quel type de produit d’IA générative. Mieux vaut laisser les utilisateurs généraux s’échauffer avec quelques chaînes de texte avant de submerger les gens avec des commandes vocales. Et j’espère qu’au moment où Microsoft ajoutera le support vocal, il sera plus proche du Star Trek ordinateur que les assistants frustrants d’antan. (Je rêve du jour où je pourrai crier sur mon ordinateur pour chercher des informations alors que j’écris fiévreusement dans les délais, ou lui demander de transcrire et de résumer une réunion.)

Windows Copilot, tout comme Bing Chat, prendra également en charge les mêmes plugins tiers que ChaptGPT d’OpenAI utilise. Cela signifie que tout développeur pourra facilement connecter ses applications à l’IA, une étape essentielle pour rendre ces produits plus utiles. Chaque plate-forme logicielle a besoin d’un écosystème tiers florissant pour survivre – pensez à ce que serait iOS ou Android si vous étiez bloqué en utilisant uniquement les applications Apple ou Google.

« L’IA va être le plus grand moteur d’innovation pour Windows dans les années à venir », a déclaré Panay. « Cela va changer votre façon de travailler, changer vos modèles d’interaction pour le rendre plus facile. Il va tellement comprendre ce dont vous avez besoin. »

Panay a souligné que Microsoft se concentre également sur la sécurisation et la confidentialité de vos interactions avec l’IA. Windows Copilot pourrait finir par jongler avec certaines informations sensibles si vous commencez à poser des questions sur des questions de santé spécifiques, par exemple. La désinformation est une préoccupation potentiellement plus importante : Windows Copilot et Bing Chat peuvent répondre à vos questions en toute confiance, mais elles ne sont pas toujours exactes. Et c’est un problème plus important que les recherches Web standard, car on ne sait pas d’où les chatbots IA tirent des informations.

« Nous devons aborder l’IA avec innovation mais aussi avec optimisme », a déclaré Panay lorsque j’ai demandé comment Microsoft prévoyait de gérer la désinformation sur l’IA. « Pour vous, nous devons donner la priorité à la fois à la sécurité et à la vie privée des personnes. De plus, en fin de compte, si vous le faites dans un cadre d’humilité, où nous apprenons toujours, cela va être vital pour votre point. . »

Il est clair que Microsoft a encore beaucoup à apprendre de Windows Copilot. La période de prévisualisation, qui débute le mois prochain, est une chance pour l’entreprise de voir comment elle est utilisée dans la nature et de faire des ajustements avant sa sortie officielle. Panay dit que l’équipe Bing travaille déjà pour s’assurer que ses résultats proviennent de références fondées, et qu’ils respectent également les normes d’IA responsables de Microsoft.

Microsoft

Selon Shilpa Ranganathan, vice-président de Microsoft à la tête de l’équipe Windows, la société a beaucoup parlé de la façon dont les résultats de Copilot sont affichés, ainsi que de la communication de l’incertitude de certaines réponses aux clients. « Nous allons l’intégrer à l’expérience comme une expérience d’apprentissage pour nous aussi […] Je ne veux pas emprunter une voie qui nous permette de perdre confiance avec les clients », a-t-elle déclaré. « Nous croyons que c’est le plus important. Je dirais plutôt, hé, nous ne sommes pas sûrs à 100 %. Aidez-nous à améliorer cela ou si cela ne vous a pas aidé, j’aimerais avoir des commentaires maintenant afin que nous ne montrons plus jamais cela à un autre client.

Panay espère arriver à un point où « en tant que fabricant de produits, j’ai la certitude que ce que nous offrons à nos clients correspond exactement à ce dont ils ont besoin lorsque nous nous lancerons dans la disponibilité totale [of Windows Copilot]. » Il a ajouté : « C’est une question d’humilité. Si vous lui donnez du temps et la bonne innovation, alors nous pouvons arriver à créer les garde-corps nécessaires pour le garder en sécurité et supprimer la désinformation. »

Compte tenu de l’état du Web aujourd’hui, où les sites Web moins réputés utilisent une variété d’astuces SEO pour se classer plus haut dans les résultats de recherche, il n’est pas clair si nous serons un jour vraiment débarrassés de la désinformation de l’IA. La prochaine guerre de contenu sera entièrement axée sur les sites Web en lice pour le placement dans les résultats de recherche de l’IA. Le problème pour les utilisateurs est qu’il sera plus difficile de dire si de mauvaises informations proviennent d’une source apparemment fiable, plutôt que d’un site Web manifestement frauduleux rempli de contenu indésirable.

Windows Copilot a le potentiel de remodeler fondamentalement la façon dont nous utilisons Windows. Mais j’espère que cela n’érodera pas la confiance des utilisateurs dans le processus.

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