Avec la publication de sa dernière série de mises à jour Patch Tuesday, Microsoft a résolu un problème connu qui empêchait les données utilisateur d’être complètement effacées après la réinitialisation d’un PC Windows 10 ou Windows 11.
Découvert pour la première fois par Microsoft MVP Rudy Ooms en février, le bogue a conduit certaines données utilisateur à rester lisibles dans le dossier « Windows.old » après un effacement distant ou local dans Windows. Dans le même temps, le problème a également déplacé les données cryptées avec Bitlocker dans le même dossier, bien qu’elles soient ensuite lisibles car les données n’étaient plus cryptées.
Selon le géant du logiciel, le bogue a été causé par son service de stockage en nuage OneDrive. Microsoft a précédemment expliqué dans un article sur le tableau de bord Windows Health que la déconnexion ou la dissociation de OneDrive avant de réinitialiser un appareil Windows pourrait servir de solution de contournement pendant qu’il travaillait sur une mise à jour pour résoudre le problème.
Heureusement, en installant les dernières mises à jour sur votre PC Windows, vous pouvez corriger le problème une fois pour toutes et vous n’aurez même pas à vous soucier de OneDrive lors de l’effacement d’un PC ou même de plusieurs PC.
Le correctif peut prendre un certain temps pour fonctionner
Bien que Microsoft ait publié sa nouvelle mise à jour KB5011493 pour résoudre ce problème sur Windows 10 et 11, le correctif peut prendre un certain temps.
Dans un nouveau document d’assistance, la société a révélé que sur certains appareils, cela pouvait prendre jusqu’à sept jours après l’installation de la mise à jour pour « résoudre complètement le problème et empêcher les fichiers de persister après une réinitialisation ».
Bien que cela puisse être gênant pour les administrateurs informatiques ou d’autres personnes qui se retrouvent constamment à effacer les appareils Windows, Microsoft propose une autre solution de contournement. Pour que la mise à jour prenne effet immédiatement, les utilisateurs peuvent déclencher manuellement l’outil de dépannage de Windows Update en suivant ces instructions.
Maintenant que Microsoft a enfin résolu ce problème dans l’œuf, les utilisateurs de Windows pourront à nouveau vendre leurs anciens PC sans craindre que certaines de leurs données personnelles ne soient oubliées.
Via ZDNet