Cet article a été initialement publié le 19 décembre et a été mis à jour le 20 décembre pour inclure une réponse de Microsoft. Cliquez ici pour passer à la réponse.
Depuis la sortie de la dernière mise à jour KB5033375 de Microsoft pour Windows 11 pour le Patch Tuesday de décembre, il y a eu un déluge de rapports d’utilisateurs mécontents concernant des problèmes de connectivité Wi-Fi, selon Bleeping Computer. Une recherche rapide sur Reddit révèle qu’un grand nombre d’utilisateurs ayant installé la dernière mise à jour se plaignent de connexions interrompues ou de l’incapacité d’accéder aux réseaux Wi-Fi, et l’image est à peu près la même sur Twitter et les forums de la communauté Microsoft.
Ce problème semble affecter les réseaux sans fil d’entreprise dotés de la transition rapide/de l’itinérance rapide, tels que ceux utilisés sur les campus pour faciliter les déplacements fluides entre les points d’accès. C’est pourquoi certaines universités ont déjà recommandé à leurs étudiants de désinstaller la mise à jour jusqu’à ce qu’un correctif officiel soit fourni. Dans l’état actuel des choses, le problème ne semble pas affecter les réseaux sans fil domestiques et l’utilisation régulière d’Internet.
Heureusement pour les personnes concernées par le problème, il est assez facile de désinstaller la mise à jour pendant que Microsoft travaille sur un correctif.
Remarque : Microsoft a également publié sa propre réponse depuis la première publication de cet article, y compris des instructions pour utiliser la restauration des problèmes connus. La réponse est détaillée ci-dessous.
Pour désinstaller KB5033375 et la mise à jour d’aperçu facultative KB50532288 associée (qui peut ne pas être installée sur toutes les machines concernées), il vous suffit de rechercher « Windows Update » dans la barre de recherche Windows, d’accéder à « Historique des mises à jour », puis de « Désinstaller les mises à jour ». « . À partir de là, sélectionnez KB503375 (ou KB50532288), puis désinstallez.
Bien que ce problème semble assez simple à résoudre, il convient de mentionner que ce n’est même pas la première fois ce mois-ci qu’une mise à jour de Windows 11 semble avoir mal tourné.
Les mises à jour régulières du système d’exploitation sont un élément essentiel pour assurer la sécurité de votre système, mais lorsque des problèmes généralisés surviennent régulièrement, la tâche de maintenir vos appareils à jour avec tous les derniers correctifs est plus un champ de mines qu’elle ne devrait l’être. .
Nous espérons que le problème pourra être résolu dans la prochaine mise à jour, afin que tout le monde puisse recommencer à étudier, travailler et vivre pleinement sa vie sans plus de problèmes Wi-Fi.
La réponse de Microsoft
Microsoft a publié une réponse le 19 décembre, confirmant avoir reçu des rapports sur le problème et des instructions pour résoudre le problème via son service Known Issue Rollback, ou KIR.
« Microsoft a reçu des rapports faisant état d’un problème dans lequel certains adaptateurs Wi-Fi pourraient ne pas se connecter à certains réseaux après l’installation de KB5032288. Nous avons confirmé que ce problème était dû à KB5032288 et KB5033375.
« Comme indiqué, vous êtes plus susceptible d’être concerné par ce problème si vous tentez de vous connecter à un réseau Wi-Fi d’entreprise, d’enseignement ou public à l’aide de l’authentification 802.1x. Ce problème est peu susceptible de se produire sur les réseaux domestiques.
« Résolution: Ce problème est résolu à l’aide de la restauration des problèmes connus (KIR). Veuillez noter que la résolution peut prendre jusqu’à 24 heures pour se propager automatiquement aux appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés. Le redémarrage de votre appareil Windows peut aider la résolution à s’appliquer plus rapidement à votre appareil. Pour les appareils gérés par l’entreprise qui ont installé une mise à jour concernée et ont rencontré ce problème, celui-ci peut être résolu en installant et en configurant une stratégie de groupe spéciale. La stratégie de groupe spéciale se trouve dans Configuration ordinateur -> Modèles d’administration ->