Signalant ses ambitions sur le marché de l’automatisation des processus, Microsoft a acquis Minit, un fournisseur de technologie d’extraction de processus originaire de Bratislava, en Slovaquie, pour un montant non divulgué, ont annoncé les sociétés aujourd’hui. Microsoft affirme que l’achat lui « donnera davantage de moyens » pour « aider… les clients à se transformer numériquement » en créant une image plus complète de leurs processus – et en identifiant lesquels de ces processus sont mûrs pour l’automatisation.
« Minit permet actuellement aux entreprises de transformer la façon dont elles analysent, surveillent et optimisent leurs processus. Les solutions de Minit ont aidé les entreprises à acquérir des connaissances approfondies sur le fonctionnement des processus, à découvrir les causes profondes des défis opérationnels et à atténuer les résultats indésirables des processus », a écrit Justin Graham, directeur général des informations sur les processus de Microsoft, dans un article sur le blog d’entreprise de Microsoft. « [With Minit, our] les clients pourront mieux comprendre leurs données de processus, découvrir à quoi ressemblent les opérations dans la réalité et piloter la normalisation et l’amélioration des processus dans l’ensemble de l’organisation pour garantir la conformité à chaque étape.
Microsoft s’est lancé dans l’exploration de processus avec le lancement de nouvelles fonctionnalités dans Power Automate en 2019 et l’acquisition de Softomotive, un fournisseur de logiciels RPA, un an plus tard. Mais avec Minit, le géant de la technologie double sur une catégorie de logiciels qui pourrait valoir plus de 11 milliards de dollars d’ici 2030, selon un rapport de Polaris Market Research.
Il n’était pas immédiatement clair si l’ensemble de l’équipe Minit rejoindrait Microsoft – ou, en fait, si l’entreprise resterait répartie sur ses sites actuels. (Minit a maintenant son siège social à Amsterdam, avec des bureaux satellites à Londres et à New York.) Mais le PDG James Dening a déclaré que les clients ne devraient pas s’attendre à un changement du niveau de support qu’ils reçoivent actuellement.
« Nous attendons avec impatience ce que signifie faire partie d’un leader de l’industrie comme Microsoft et ce que cela nous apporte – comment nous pouvons utiliser cette échelle et cette excellence pour continuer à fournir d’excellentes solutions à nos clients », a écrit Dening dans un article de blog sur Site Web de Minit. « Ce fut un privilège de diriger l’entreprise au cours de la dernière année, et je suis ravi de poursuivre mon parcours avec l’équipe, au sein de ce que je considère comme la première société de logiciels au monde. »
Dans un communiqué, la porte-parole de Microsoft, Zara Huang, a déclaré à TechCrunch que l’équipe Minit allait emménager dans le Microsoft Process Insights et qu’il n’y aura « aucun changement » au lieu de travail actuel des membres de l’équipe Minit. Microsoft en est aux premiers stades de la détermination de la manière dont Minit sera intégré à ses offres, a-t-elle déclaré, et les entreprises partageront plus de détails lorsqu’ils seront disponibles.
Minit, qui a été fondée en 2015 par Rasto Hlavac et avait levé 10,3 millions d’euros (~ 11,40 millions de dollars) avant l’acquisition, fait partie d’un nombre croissant de startups développant des outils de process mining destinés à la clientèle des entreprises. L’exploration de processus, également connue sous le nom de découverte de tâches, consiste à repérer les problèmes de flux de travail et les goulots d’étranglement à l’origine en extrayant les données des systèmes, y compris les applications de bureau, de messagerie et les flux de travail. C’est un élément clé de l’automatisation des processus robotiques (RPA), une technologie qui promet d’automatiser les tâches monotones et répétitives traditionnellement effectuées par des travailleurs humains tout en générant des journaux pour identifier les économies potentielles.
Comme le note Aisha Counts de Protocol, l’exploration de processus a traditionnellement été effectuée par des intégrateurs de systèmes qui cartographient les processus en analysant les flux de travail manuels. Le logiciel d’exploration de processus est conçu pour numériser l’approche d’une manière qui réduit les dépenses, le temps et les efforts nécessaires.
Soulignant l’appétit pour les technologies d’exploration de processus, Celonis, une société de traitement de données, a acquis plus tôt cette semaine le concurrent de Minit Process Analytics Factory, qui s’intègre par coïncidence à la plate-forme d’analyse Power BI de Microsoft. Au cours des dernières années, le fournisseur RPA Automation Anywhere a acquis les startups de découverte et d’exploration de processus FortressIQ, Process Gold et StepShot ; Blue Prism a publié une solution d’exploration de tâches appelée Capture ; et des concurrents comme ABBYY et Kryon ont élargi leurs offres de process mining.
« Vous savez que l’espace de processus est chaud alors que même Microsoft, avec ses vastes ressources, doit acheter sa place. Je suis sûr que Microsoft voit les mêmes tendances que nous avons vues, ce qui a conduit à la combinaison de FortressIQ et d’Automation Anywhere », a déclaré Pankaj. Chowdhry, vice-président exécutif de la découverte chez Automation Anywhere et ancien PDG de FortressIQ, a déclaré à TechCrunch par e-mail. « Les clients ont soif de données de processus pour les aider à naviguer dans leurs parcours de transformation et tout fournisseur qui ne dispose pas des meilleures capacités de processus de sa catégorie se trouvera au défi d’offrir une solution convaincante à ses clients.
L’acquisition de Minit par Microsoft intervient à un moment où l’industrie plus large de l’automatisation des processus métier, qui reste à flot de liquidités, se dirige vers une consolidation générale. SAP a acquis la société allemande d’automatisation des processus Signavio en janvier 2021, juste avant que ServiceNow n’entre dans le segment RPA avec le rachat de la société indienne Intellibot.io. IBM a acquis la société de logiciels d’exploration de processus MyInvenio en avril. Et MuleSoft et Microsoft de Salesforce ont emboîté le pas avec les achats des fournisseurs de technologie d’automatisation Servicetrace et Clear Software, respectivement.
« L’exploration de processus, la découverte et l’exploration de tâches ont connu de nombreuses transformations avec de nombreuses acquisitions au cours de la dernière année. [It] semble maintenant mûrir en tant que marché et se banaliser sous les principales plates-formes d’automatisation », a déclaré Saikat Ray, directeur de recherche principal de Gartner, à TechCrunch par e-mail. « Gartner voit une émergence de fournisseurs de plates-formes d’automatisation offrant l’exploration de processus et l’exploration de tâches en tant que capacités intégrées, ainsi que la RPA. »
Mis à jour à 16 h 15 HE, le 31 mars, avec des citations de Microsoft et d’Automation Anywhere.