L’ancien employé de Microsoft, Yasser Elabd, a publié des allégations contre Microsoft, affirmant que le géant de la technologie était lié à des centaines de millions de dollars de pots-de-vin au Moyen-Orient et en Afrique. Elabd a travaillé chez Microsoft pendant 20 ans, à partir de 1998. À un moment donné, son rôle chez Microsoft était directeur du secteur public et des marchés émergents pour le Moyen-Orient et l’Afrique.
L’ancien employé de Microsoft a affirmé que dans certaines régions, jusqu’à la moitié des vendeurs et des responsables de l’entreprise étaient impliqués dans des pots-de-vin d’une manière ou d’une autre. Elabd a estimé que Microsoft est lié à plus de 200 millions de dollars de pots-de-vin par an dans des pays tels que le Ghana, le Nigeria, le Zimbabwe, le Qatar et l’Arabie saoudite.
Dans son message sur la plateforme de dénonciation Lioness, Elabd a raconté une demande de dépenses de 40 000 $ qui a éveillé ses soupçons. Il a déclaré que le client recevant le paiement ne figurait pas dans la base de données interne de Microsoft sur les clients potentiels et qu’il était sous-qualifié pour la portée du projet lié au paiement. De plus, le client était avec Microsoft seulement quatre mois plus tôt, prétendument licencié pour mauvaise performance, ce qui aurait dû l’empêcher de faire affaire avec l’entreprise, selon Elabd.
Elabd a déclaré qu’il avait transmis l’incident à son responsable, aux ressources humaines et au service juridique de l’entreprise. Les 40 000 $ ont été arrêtés mais l’incident n’a pas été examiné plus avant.
Dans le message d’Elabd, il a allégué le lien de Microsoft avec les pots-de-vin et a partagé des exemples spécifiques de comportement apparemment discutable. Selon Elabd, des remises de plus de 5,5 millions de dollars n’ont pas été transmises aux clients finaux dans le cadre d’accords avec deux agences gouvernementales. Un rapport d’audit partagé par Elabd montre un accord avec le ministère saoudien de l’intérieur dans lequel une remise de 13,6 millions de dollars n’a pas atteint les clients, lesdites économies allant plutôt aux employés de Microsoft et aux partenaires impliqués dans le programme.
Dans un autre incident, le ministère de l’Éducation du Qatar aurait payé 9,5 millions de dollars par an pour des licences Office et Windows, mais les programmes associés n’ont jamais été installés.
« Cela se passe à tous les niveaux », a déclaré Yasser Elabd dans une interview avec The Verge. « Tous les dirigeants en sont conscients et ils font la promotion des mauvaises personnes. Si vous faites ce qu’il faut, ils ne vous feront pas la promotion. »
The Verge a contacté Microsoft pour un commentaire. Le géant de la technologie a souligné son engagement envers des pratiques éthiques dans le point de vente.
« Nous nous engageons à faire des affaires de manière responsable et encourageons toujours quiconque à signaler tout ce qu’il voit qui pourrait enfreindre la loi, nos politiques ou nos normes éthiques », a déclaré Becky Lenaburg, vice-présidente de Microsoft et avocate générale adjointe pour la conformité et l’éthique. Le bord. « Nous pensons avoir déjà enquêté sur ces allégations, qui datent de plusieurs années, et y avoir répondu. Nous avons coopéré avec des agences gouvernementales pour résoudre tout problème. »
Contrairement à l’affirmation de Microsoft selon laquelle les incidents en question appartenaient au passé et avaient été traités, Elabd a déclaré qu’un responsable lui avait dit de fermer les yeux sur certaines situations.
« Je ne veux pas que tu sois un bloqueur », aurait dit un manager à Elabd. « Tu dois tourner la tête et laisser tel quel. »
Selon Elabd, sa réputation de poser des questions lui a valu des critiques et a conduit les managers et les dirigeants à l’exclure de contrats importants. Finalement, il a été licencié par Microsoft.
« Ils n’ont jamais intenté aucune action en justice contre ces employés, même s’ils savent qu’ils volent l’argent de l’entreprise et l’argent du gouvernement », a déclaré Elabd. « Le message caché aux employés est ‘faites ce que vous voulez, gagnez autant d’argent que vous le pouvez, et le pire qui puisse arriver est que vous vous fassiez virer.' »
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