Microsoft a sacrifié la croissance de ses chiffres de vente Xbox Series X / S depuis son lancement en échange d’investissements dans le cloud et le contenu de jeu. Dans un échange de courrier électronique interne entre le chef Xbox Phil Spencer et le directeur financier Xbox Tim Stuart en décembre 2020, la paire a discuté des raisons de la baisse des volumes de la console Xbox. L’e-mail a été révélé dans le cadre du FTC contre Microsoft audience.
Spencer admet que Microsoft a eu un « manque de rendement pour Scarlett », le nom de code des consoles Xbox Series X / S, mais que cela et le retard de Halo Infinite n’étaient pas les « principaux facteurs de la rareté de notre console » pendant la période de lancement initiale. Microsoft avait réduit les unités de calcul sur son silicium Xbox Series X à 52 contre 56 pour améliorer le rendement de production, mais la société manquait toujours un objectif pour la production matérielle de la console. Microsoft avait également un pari stratégique sur le cloud pour lequel il semble avoir retenu les puces.
L’échange d’e-mails fait référence à un compromis sur la dépense d’argent sur le volume ou le contenu de la console Xbox et les paris sur le cloud. « D’un point de vue stratégique, je crois en nos compromis pour le cloud et le contenu dans les jeux par rapport au volume de la console », déclare Spencer. « Avec notre stratégie et nos opportunités, le volume de la console sera toujours la chose que nous contraignons à développer notre ambition à long terme. »
Microsoft a dû investir de l’argent dans la construction de son infrastructure cloud pour Xbox Cloud Gaming, d’autant plus qu’elle est basée sur des composants de console personnalisés. « Je pense que nos investissements dans le contenu et xCloud sont essentiels pour réaliser notre potentiel dans le jeu », déclare Spencer. « Amazon Luna et Google Stadia n’ont pas la force de la console que nous avons en nous donnant l’engagement des développeurs, la communauté de jeu et le catalogue de contenu. »
Microsoft travaillait également sur une version « dédiée » distincte de Xbox Cloud Gaming l’année dernière. Mais ce « SKU xCloud dédié » n’est pas nécessairement lancé de si tôt. En témoignage lors de la FTC contre Microsoft audition la semaine dernière, Sarah Bond, responsable de l’expérience des créateurs Xbox, a déclaré que Microsoft était « plus clair sur les coûts » liés à Xbox Cloud Gaming et à la popularité du service, de sorte qu’une version dédiée n’était pas actuellement en cours d’élaboration.