Avec Meta Vérifié, les utilisateurs peuvent payer pour un chèque bleu enviable à côté de leur nom. Mais la fonctionnalité oblige également les utilisateurs à utiliser leur nom légal comme nom d’affichage de leur profil sans possibilité de le modifier, ce qui suscite des inquiétudes parmi les travailleurs du sexe, les créateurs trans et d’autres défenseurs de la vie privée.
« Pour 15 $, ça vous doxxe », a déclaré Pomma, éducatrice de travailleuses du sexe et créatrice de contenu pour adultes, également connue sous le nom de Blair Bishop. « De toute évidence, avec la politique actuelle en cours dans le pays, avec la guerre contre la pornographie et la guerre contre les personnes trans, c’est tellement dangereux. »
Meta Vérifié, qui lancé le mois dernier à tous les utilisateurs américains, inclut d’autres avantages en plus du badge de vérification. Pour 14,99 $ par mois sur mobile (ou 11,99 $ sur le Web pour un accès Facebook uniquement), les abonnés bénéficient d’une prise en charge directe de leur compte par Meta, d’une protection proactive contre l’usurpation d’identité et d’autocollants exclusifs pour Facebook et Instagram. Pour confirmer leur identité à des fins de vérification, les utilisateurs doivent fournir une vidéo selfie et leur pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Mais Meta Verified exige également que les noms d’affichage des abonnés correspondent au nom sur leur identifiant, ce qui sème la confusion parmi les utilisateurs. Lors de la demande de vérification, les utilisateurs sont invités à saisir leur nom et prénom tels qu’ils apparaissent sur leur pièce d’identité. Ils ont également la possibilité d’utiliser des prénoms, des initiales et des « abréviations courantes » comme « Ben » au lieu de Benjamin, selon un porte-parole de Meta. L’application indique que les utilisateurs vérifiés ne peuvent modifier leur nom ou leur photo de profil que s’ils annulent leur abonnement, apportent des modifications et s’abonnent à nouveau.
Les utilisateurs peuvent examiner leur demande de vérification avant de la soumettre, où ils sont informés que toute modification apportée à leur profil sera visible publiquement. La page affiche un aperçu de son identifiant Instagram, de sa photo de profil et de son nom, mais elle n’indique pas explicitement que le nom que l’utilisateur a soumis sera son nom d’affichage de profil.
Meta indique que toute personne s’inscrivant au service premium recevra une réponse dans les 48 heures – en utilisant le deuxième prénom sur ma carte d’identité, j’ai été vérifié en 20 minutes environ.
Meta Verified exige que les abonnés associent leur nom d’affichage public au nom figurant sur leur pièce d’identité émise par le gouvernement.
Alors que Meta déployait les nouvelles fonctionnalités, les créateurs se sont tournés vers Twitter pour s’avertir mutuellement des exigences relatives au nom légal.
La créatrice d’OnlyFans, Abigail Mac, a déclaré qu’elle avait tenté de demander une vérification sous son nom de scène, mais qu’elle avait été refusée. Elle a ensuite tenté de demander une vérification en utilisant uniquement les initiales de son nom légal, mais a de nouveau été refusée. Elle a été immédiatement approuvée pour vérification lorsqu’elle a postulé en utilisant son nom légal complet, mais n’a pas pu changer son nom d’affichage en son nom de scène une fois qu’elle a été vérifiée.
« En mettant votre nom là-bas, les fans peuvent désormais aller sur Internet et rechercher : ‘Où cette personne a-t-elle grandi ? Où habitent-ils maintenant ? Pouvons-nous consulter les registres de la maison? », A déclaré Abigail Mac. « Et c’est comme ça que les gens trouvent des célébrités. Beaucoup de choses sont de notoriété publique lorsqu’il s’agit d’acheter une maison avec votre vrai nom.
Dans un e-mail, un représentant de Meta Support a déclaré à Abigail Mac que le profil Instagram d’un utilisateur « doit correspondre au nom sur son identifiant gouvernemental » pour dissuader l’usurpation d’identité.
La réaction contre les exigences d’identification de Meta Verified fait écho à celle du tristement célèbre Facebook politique de nom réel, que la plate-forme a mis en place en 2014. Un utilisateur individuel a signalé comme faux des centaines de comptes appartenant à des dragsters, des utilisateurs trans et d’autres membres de la communauté LGBTQ. Pour conserver leur compte, les utilisateurs signalés devaient vérifier qu’ils utilisaient leur vrai nom en soumettant leur identifiant, qui ne reflétait pas nécessairement le nom choisi par l’utilisateur.
Facebook s’est excusé publiquement, et bien qu’il n’ait pas levé sa politique de nom réel, la société permet désormais aux utilisateurs signalés d’expliquer leur situation avant qu’ils ne soient suspendus. Facebook a finalement autorisé les utilisateurs signalés dont les noms ne correspondent pas à leur pièce d’identité émise par le gouvernement à utiliser des documents non gouvernementaux tels que des cartes de bibliothèque et des diplômes pour prouver leur identité.
Les professionnel(le)s du sexe se demandent pourquoi les options de vérification d’identité de Meta Verified sont si limitées.
Le compte Instagram d’Abigail Mac est déjà monétisé via des abonnements payants et des achats dans la boutique Instagram, et elle reçoit des paiements réguliers de Meta. Elle a dit qu’elle devait déjà soumettre sa pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et d’autres documents fiscaux pour monétiser son compte, et a demandé pourquoi son nom légal devait être public pour qu’elle soit vérifiée. London River, un autre artiste adulte, a qualifié l’exigence de nom d’affichage de Meta de « absurde ».
« En d’autres termes, oui, vous devez vous dox pour être vérifié », a déclaré London River dans réponse à une capture d’écran de l’e-mail de Meta Support qu’Abigail Mac a tweeté. «Nous avons tous beaucoup de documentation pour lier nos vrais noms aux noms de nos interprètes, documents commerciaux, marques de commerce, résultats de tests, etc… mais non. Rien de tout cela n’a d’importance.
La vérification est une « épée à double tranchant », a déclaré Abigail Mac. Bien que révéler son nom légal soit risqué, sa vérification lui a permis de supprimer des imitateurs et des comptes de poisson-chat. Avant d’être vérifiée, Abigail Mac a déclaré qu’elle avait passé des années à essayer de signaler des comptes copiés et qu’elle avait parlé à des fans qui avaient été arnaqués par des comptes se faisant passer pour le sien.
Son engagement sur Instagram a explosé depuis qu’elle a été vérifiée – moins d’une semaine après la vérification, l’aperçu de son compte a montré une augmentation de 131 % des comptes atteints et une augmentation de près de 60 % de l’engagement. Avant qu’elle ne soit vérifiée, ses Instagram Lives comptaient en moyenne environ 100 téléspectateurs. Son dernier Instagram Live en comptait 600, et en 10 minutes, elle a gagné 11 $ « juste assise là et parlant ».
L’abonnement Meta Verified en Nouvelle-Zélande et en Australie comprend une visibilité et une portée accrues du compte, mais cette fonctionnalité n’a pas encore été déployée aux États-Unis. Le porte-parole de Meta a déclaré que le pic d’engagement d’Abigail Mac n’est pas nécessairement une corrélation directe avec son abonnement Meta Verified.
Pour l’instant, Abigail Mac prévoit de conserver son abonnement Meta Verified, même si elle se met en danger en révélant son nom légal. Elle a dit qu’elle « avait déjà été doxxée auparavant » et veut voir si son engagement accru peut être monétisé.
« Mon compte grandit, et ce n’est qu’un petit chiffre stupide », a déclaré Abigail Mac. «Mais est-ce que cela se traduit réellement pour les abonnés? Donc je saurai probablement que dans un mois ou trois mois, je saurai vraiment si cela fait une différence.
Mais pour d’autres, comme Pomma, Internet n’est pas sûr.
« Pour nous, pour les personnes trans, pour les travailleuses du sexe, cela crée simplement un environnement tellement hostile pour les plus marginalisés qui essaient simplement d’exister en ligne », ont-ils déclaré. « Vous bénéficiez d’une assistance par chat directe avec une personne réelle, il est plus facile de supprimer des comptes de poisson-chat. Je me demande donc comment cela sera utilisé contre les personnes qui ne vérifient pas ou ne peuvent pas vérifier.
Les préoccupations concernant les exigences de vérification de Meta rejoignent un débat plus large parmi les cercles de travailleurs du sexe sur les exigences de vérification de l’âge pour les sites pour adultes. Cette année, la Louisiane, le Mississippi, la Virginie et l’Utah Lois adoptées obligeant les utilisateurs à soumettre une pièce d’identité émise par le gouvernement afin de visualiser les sites pornographiques. 11 autres États ont proposé des lois similaires.
Ashley, une organisatrice de pairs travailleuses du sexe qui travaille sur les problèmes de plate-forme technologique, a souligné que les exigences de vérification de Meta devraient alerter tous les utilisateurs, pas seulement les créateurs de contenu pour adultes.
« Si vous voulez donner aux gens la possibilité de le prouver avec une pièce d’identité, cela doit être fait en toute sécurité. Idéalement, les données ne sont stockées nulle part. Lorsque vous vous faites identifier dans un bar ou lors d’une soirée sexe, ils ne conservent pas de trace avec le scan biométrique du visage », a-t-elle déclaré. « Ce n’est pas de la surveillance. »
Les travailleuses du sexe ont été mener la charge contre la censure en ligne et la surveillance de masse depuis que SESTA/FOSTA a été promulguée, qui a censuré de manière drastique le travail du sexe en ligne dans le but d’arrêter le trafic sexuel. Beaucoup, comme Pomma, se méfient des vérifications d’identité en ligne à la suite d’une législation de plus en plus hostile qui criminalise davantage le travail du sexe.
« Forcer les gens à soumettre des pièces d’identité en ligne, avec la façon dont nos législateurs et nos environnements sont en ce moment, me semble un peu comme une pente glissante », a déclaré Pomma.
Un porte-parole de Meta a déclaré que la société se lance avec une norme de sécurité élevée. La société pourrait éventuellement assouplir les exigences, a déclaré le porte-parole, et pourrait travailler sur une « solution sécurisée » pour la vérification d’identité qui n’oblige pas les utilisateurs à faire correspondre leurs noms de profil à leur identifiant gouvernemental. Meta n’a pas précisé de calendrier pour assouplir les exigences d’identification et ne pouvait pas garantir que les abonnés Meta Verified seraient autorisés à modifier leurs noms d’affichage.
Bien que certains créateurs puissent avoir l’impression que Meta Verified n’est pas pour eux, a déclaré le porte-parole, la société « continue d’investir » dans sa communauté de créateurs grâce à ses outils gratuits et payants.
Meta pourrait au moins permettre aux utilisateurs vérifiés de garder leurs noms légaux privés, a déclaré Ashley.
« Le processus de vérification ne devrait pas avoir d’impact sur le nom d’affichage », a-t-elle poursuivi. « C’est un changement très simple qui rendrait les choses plus sûres pour tout le monde, pas seulement pour les travailleurs du sexe et les personnes trans, car de nombreuses personnes utilisent un pseudonyme en ligne afin d’avoir une certaine séparation entre leur vie publique et privée. »