Mercredi, Meta a annoncé son entrée conviviale dans le paysage encombré des chatbots IA, rapporte The Verge. Lors d’une présentation à Meta Connect 2023, la société a annoncé qu’elle lançait son propre assistant de chat « Meta AI » et une sélection de personnages IA sur ses plateformes de messagerie, notamment WhatsApp, Instagram et Messenger.
Le nouvel assistant IA de Meta sera probablement familier à tous ceux qui ont utilisé des chatbots comme ChatGPT ou Claude. Il est conçu comme un chatbot à usage général qui, selon Meta, peut aider à planifier des voyages, à répondre aux questions et à générer des images à partir d’invites textuelles. L’assistant intégrera également les résultats en temps réel du moteur de recherche Bing de Microsoft, lui donnant accès aux informations actuelles, similaires à Bing Chat, au plugin de navigation de ChatGPT et à Google Bard.
Lors des démos, The Verge indique que l’IA de Meta a été capable de générer rapidement des images haute résolution à partir de courtes descriptions textuelles à l’aide d’une invite « /imagine », et que l’utilisation de la fonctionnalité sera gratuite. Bien que Meta n’ait pas divulgué tous les détails de la formation du nouvel assistant IA, la société a déclaré qu’il s’agissait d’un modèle personnalisé partiellement basé sur le modèle de langage LLaMA 2 de la société, publié en juillet.
En plus de l’assistant général, Meta déploie 28 personnages basés sur l’IA sur ses plateformes de messagerie, dont beaucoup sont interprétés par des célébrités, telles que Tom Brady (qui joue « Bru », un fanatique de sport), Kendall Jenner (qui joue « Billie « , la » grande sœur « , et Snoop Dogg (qui est un » maître de donjon » avec des conseils de jeu).
Selon TechCrunch, les images de célébrités ne sont pas uniquement des vidéos mais peuvent être manipulées de manière générative pour fonctionner comme de nouvelles animations. Pourtant, ils ne parleraient pas non plus, ils ressemblent donc davantage à des avatars représentatifs des personnalités des robots IA basés sur du texte. Meta dit que les IA des célébrités sont entrées en version bêta limitée mercredi, mais nous n’avons pas encore vu de rapports sur le terrain (ou au téléphone, pour ainsi dire) les montrant en action.
Pour garantir que ces personnages célèbres de l’IA n’entrent pas sur le territoire de Tay et ne prononcent pas de phrases embarrassantes ou nuisibles, la société affirme avoir consacré 6 000 heures à des exercices d’équipe rouge pour identifier et résoudre les utilisations problématiques potentielles de ses assistants. Ce processus comprenait la génération de milliers de conversations internes pour affiner le comportement et les réponses de l’assistant.
Pour l’instant, le nouvel assistant de Meta ne s’est pas formé sur les données publiques des utilisateurs d’Instagram ou de Facebook. Cependant, The Verge a laissé entendre que cela pourrait changer à mesure que l’entreprise vise à améliorer l’utilité de son chatbot grâce à des « intégrations sociales », selon Ahmad Al-Dahle, vice-président de l’IA générative chez Meta.
Les dirigeants de Meta considèrent la portée massive des utilisateurs de l’entreprise comme un avantage clé, avec des milliards d’utilisateurs quotidiens sur WhatsApp, Instagram et Messenger. Bien qu’OpenAI soit sans doute le pionnier de l’espace des chatbots génératifs d’IA, il est possible que l’échelle de Meta permette à son assistant d’atteindre davantage de consommateurs pour leur première expérience de chatbot, tout en augmentant l’engagement lucratif des utilisateurs dans ses applications.