Meta ne suspendra pas l’ancien Premier ministre cambodgien de Facebook et d’Instagram, refusant de suivre une recommandation de son Conseil de surveillance. Le conseil d’administration, qui fonctionne indépendamment de la société de médias sociaux, avait recommandé à Meta de suspendre pendant six mois les comptes Facebook et Instagram de l’ancien Premier ministre Hun Sen, pour incitation à la violence.
Dans une réponse à l’affaire publiée mercredi, Meta a déclaré qu’une suspension à long terme « ne serait pas conforme » à sa politique. « Après avoir évalué la page Facebook et le compte Instagram de Hun Sen, nous avons déterminé que la suspension de ces comptes en dehors de notre cadre d’application habituel ne serait pas conforme à nos politiques, y compris notre protocole sur la restriction des comptes de personnalités publiques pendant les troubles civils », a écrit la société.
La manière dont Meta a traité cette affaire très médiatisée a été étroitement surveillée dans le monde entier, beaucoup la considérant comme un test des politiques de l’entreprise régissant le discours des politiciens, qui ont historiquement eu plus de latitude sur la plateforme. Dans un communiqué, un porte-parole du Conseil de surveillance a déclaré que le groupe « s’en tient » à ses recommandations : « Les élections sont un élément crucial de la démocratie et les sociétés de médias sociaux doivent garantir que leurs plateformes ne sont pas utilisées à mauvais escient d’une manière qui menace de les affaiblir. Le Conseil maintient sa décision initiale et exhorte Meta à faire tout ce qui est en son pouvoir pour dissuader les personnalités publiques qui exploitent ses plateformes pour inciter à la violence.
La société avait initialement demandé au Conseil de surveillance de donner son avis sur une vidéo publiée par le sénateur. La vidéo était celle d’un discours dans lequel Sen disait à ses opposants politiques qu’il « rassemblerait les gens du CPP (Parti du peuple cambodgien) pour protester et vous tabasser ». Meta avait choisi de laisser la vidéo en ligne, citant sa politique controversée en matière d’intérêt médiatique, bien qu’elle ait conclu qu’elle avait violé les propres règles de l’entreprise.
Le Conseil de Surveillance a annulé la décision de Meta et a déclaré que la vidéo devrait être supprimée. Le conseil d’administration a également déclaré que Sen devrait faire face à une longue suspension. « Compte tenu de la gravité de la violation, des antécédents de violations des droits de l’homme et d’intimidation d’opposants politiques par Hun Sen, ainsi que de son utilisation stratégique des médias sociaux pour amplifier de telles menaces, le Conseil appelle Meta à suspendre immédiatement la page Facebook et le compte Instagram de Hun Sen. pendant six mois », écrit-il.
Meta s’est conformé, supprimant la vidéo en réponse à la décision du conseil d’administration, qui est contraignante selon les règles de l’organisation. L’entreprise disposait de 60 jours pour répondre aux recommandations non contraignantes du conseil d’administration.
Notamment, Meta a également décliné d’autres recommandations du Conseil de surveillance dans cette affaire. L’entreprise a choisi de ne pas clarifier comment ses règles applicables aux personnalités publiques s’appliquent dans « des contextes dans lesquels les citoyens sont constamment menacés de représailles violentes de la part de leurs gouvernements » plutôt que dans un seul incident de violence.
« Le protocole n’est pas conçu pour les situations où des antécédents de violence d’État ou de restrictions des droits de l’homme ont entraîné des restrictions d’État sur les expressions pour une période de temps indéterminée », a écrit Meta, faisant référence à une politique qu’elle a mise en œuvre en réponse aux recommandations du Conseil de surveillance dans la suspension du compte de l’ancien président Donald Trump. « L’application du protocole dans ces circonstances pourrait conduire à une suspension indéfinie du compte d’une personnalité publique, ce qui (outre les problèmes d’équité) pourrait nuire à la capacité des gens à accéder aux informations de et sur leurs dirigeants et à s’exprimer en utilisant les plateformes de Meta. »
De même, Meta a déclaré qu’elle « évaluait [the] faisabilité » d’une recommandation du conseil d’administration visant à modifier sa politique d’intérêt médiatique pour interdire explicitement l’incitation à la violence. Il a également déclaré qu’il envisageait une recommandation selon laquelle les postes de chefs d’État et d’autres responsables gouvernementaux seraient examinés en priorité par des modérateurs humains lorsqu’ils seraient examinés pour incitation à la violence.
La société a déclaré qu’elle « mettait en œuvre en partie » deux autres recommandations dans cette affaire. La société a accepté d’apporter quelques « modifications aux produits et/ou aux lignes directrices opérationnelles » pour l’aider dans son examen des vidéos de longue durée. Mais en réponse à une suggestion selon laquelle La société s’engage à être plus ouverte sur la manière dont elle applique ses règles sur les comptes de hauts responsables gouvernementaux, mais la société a déclaré qu’il y avait des cas où elle pourrait continuer à dissimuler des détails.
« Bien que nous ayons partagé des détails sur les mesures coercitives sur les comptes appartenant à Hun Sen dans cette affaire, et sur les comptes de l’ancien président américain Trump, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles des considérations de confidentialité et de sécurité pèsent contre Meta. compte. »