Meta pour modifier certaines de ses règles concernant le doxxing en réponse aux recommandations du Conseil de surveillance. La société avait d’abord demandé au conseil de surveillance ses règles en juin dernier, affirmant que la politique était « importante et difficile ». Le conseil d’administration a suivi avec 17 recommandations pour l’entreprise, sur lesquelles Meta a maintenant pesé.
Contrairement aux décisions concernant la suppression ou la suppression de postes spécifiques, Meta est libre d’ignorer complètement les propositions de politique du Conseil de surveillance, mais il est tenu de répondre à chaque recommandation individuellement.
L’un des changements les plus notables est que Meta a accepté de mettre fin à une exception à ses règles existantes qui permettait aux utilisateurs de publier des informations résidentielles privées si elles étaient « accessibles au public » ailleurs. Le Conseil de surveillance avait souligné qu’il existait une différence significative entre l’obtention de données à partir d’une demande de documents publics et une publication virale sur les réseaux sociaux.
Dans sa réponse vendredi, Meta a accepté de supprimer l’exception de sa politique. « Comme le note le conseil d’administration dans cette recommandation, la suppression de l’exception pour les informations résidentielles privées » accessibles au public « peut limiter la disponibilité de ces informations sur Facebook et Instagram lorsqu’elles sont encore accessibles au public ailleurs », a écrit la société. « Cependant, nous reconnaissons que la mise en œuvre de cette recommandation peut renforcer la protection de la vie privée sur nos plateformes. » Meta a ajouté que le changement de politique serait mis en œuvre « d’ici la fin de l’année ».
Alors que la société a mis fin à une exception, elle a accepté d’assouplir sa politique sur un autre problème. Meta a déclaré que les utilisateurs pourraient partager des photos de l’extérieur de maisons privées « lorsque la propriété représentée est au centre de l’actualité, sauf lorsqu’elle est partagée dans le cadre de l’organisation de manifestations contre le résident ». De même, la société a également convenu qu’elle permettrait aux utilisateurs de partager les adresses de hauts fonctionnaires du gouvernement si la propriété est une résidence officielle publique, comme celles utilisées par les chefs d’État et les ambassadeurs.
Les changements de politique pourraient avoir un impact significatif sur les personnes victimes de harcèlement, tout en permettant le partage de certaines informations dans le cadre de reportages ou de manifestations contre des élus.
Le conseil avait également recommandé à Meta de réorganiser la manière dont les violations de la vie privée sont signalées par les utilisateurs et dont les signalements sont traités en interne. Sur le plan des rapports, Meta a déclaré qu’il avait déjà commencé à expérimenter une méthode plus simple pour signaler les intrusions dans la vie privée. Auparavant, les utilisateurs devaient « cliquer sur deux menus » et rechercher manuellement « violation de la vie privée », mais désormais l’option apparaîtra sans la recherche supplémentaire. Meta a déclaré qu’il disposera des résultats de l’expérience « plus tard ce mois-ci » lorsqu’il décidera de rendre le changement permanent.
Notamment, Meta a refusé d’apporter un autre changement qui pourrait permettre aux victimes de doxxing d’obtenir plus facilement de l’aide plus rapidement. La société a déclaré qu’elle ne donnerait pas suite à une recommandation de « créer un canal de communication spécifique pour les victimes de doxing », qu’elles soient ou non des utilisateurs de Facebook. Meta a noté qu’il pilote déjà certaines fonctionnalités d’aide, mais a déclaré qu’il « ne peut pas s’engager à créer un canal spécifique au doxing ».
Meta était également évasif sur une recommandation du conseil d’administration selon laquelle le doxxing devrait être classé comme une violation « grave » entraînant une suspension temporaire. La société a déclaré qu’elle « évaluait la faisabilité » de la suggestion et « explorait les moyens d’incorporer des éléments de cette recommandation ».
En plus de la substance des changements de politique, la réponse de Meta au Conseil de surveillance dans ce cas est remarquable car c’est la première fois que l’entreprise a demandé un , a reçu des recommandations et a émis une réponse. En règle générale, le conseil d’administration pèse sur des décisions de modération spécifiques, qui peuvent ensuite avoir un impact sur les politiques sous-jacentes. Mais Meta peut également demander de l’aide pour élaborer des règles plus larges, comme il l’a fait avec le doxxing. La société a également demandé de l’aide pour créer des règles autour de son système.
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