Disney + a été lancé pour la première fois il y a trois ans avec le prix bas «assez absurde» de 6,99 $ par mois, a admis le PDG Bob Chapek. Maintenant, la société se prépare à augmenter à nouveau les prix du streamer phare – mais Disney + offre toujours une meilleure équation prix / valeur que ses concurrents, a-t-il déclaré.
« Je pense que nous sommes bien sous-évalués par rapport à la valeur que nous fournissons », a déclaré Chapek, notant que le service principal de Disney + sans publicité continuera d’être proposé à un prix inférieur à celui de plusieurs concurrents. Le PDG s’exprimait mercredi à la conférence Communacopia + Technology 2022 de Goldman Sachs.
Dans un contexte d’inflation croissante, Disney a annoncé des augmentations de prix à venir au quatrième trimestre 2022 pour Disney + et Hulu, ainsi qu’un lancement en décembre du niveau Disney + financé par la publicité aux États-Unis. Disney + Basic, le nom du plan avec publicités, sera lancé 8 décembre aux États-Unis pour 7,99 $/mois. C’est le prix de la version actuelle sans publicité de Disney +, qui à ce moment-là passera à 10,99 $ / mois, une augmentation de 38%, et sera connue sous le nom de Disney + Premium.
Même une fois que le coût de Disney + sans publicité atteint 10,99 $ par mois, le conglomérat médiatique a encore beaucoup de marge en termes d’augmentation des prix, a affirmé Chapek. « [W]Nous pensons que les implications de notre taux de désabonnement en cas d’augmentation du prix… seront négligeables », a-t-il déclaré.
Le nouveau niveau publicitaire Disney + « nous permettra vraiment de répondre aux divers besoins des consommateurs », a déclaré Chapek. Disney + Basic sera « au pire neutre en marge » par rapport à la version sans publicité, a-t-il déclaré, de sorte que la société est « indifférente » quant au forfait choisi par les consommateurs. « Cela ne fait que stimuler nos ventes pour atteindre le [projected Disney+ subscriber] chiffres que nous avons indiqués », a déclaré Chapek.
Au 2 juillet, Disney comptait plus de 221 millions d’abonnements sur Disney+, ESPN+ et Hulu. Mais en moyenne, Disney génère des revenus bien inférieurs par abonnement au streaming que des concurrents comme Netflix. L’amélioration de la rentabilité opérationnelle de son portefeuille de streaming est une priorité, a déclaré Chapek.
Disney se tourne vers un futur «hard bundle» qui fusionnera Disney +, ESPN + et Hulu en un seul service intégré. Pour ce faire, a déclaré Chapek, Disney aura besoin de la pleine propriété de Hulu; Comcast conserve une participation de 33% dans le streamer. Comcast a le droit de vendre sa participation dans Hulu à Disney dès janvier 2024. Au 2 juillet 2022, Disney a enregistré l’intérêt de Comcast dans Hulu comme valant 8,6 milliards de dollars, mais Comcast pourrait obtenir potentiellement des milliards de plus que cela. « Nous aimerions arriver à ce point final plus tôt », mais la conclusion d’un accord pour racheter 100% de Hulu dépend de la conclusion de conditions satisfaisantes avec Comcast, a déclaré Chapek.
Disney vient de publier un solide rapport sur les résultats pour le trimestre de juin 2022, avec un rebond des revenus des parcs à thème et un gain net de 14,4 millions d’abonnés Disney + au cours de la période, pour atteindre 152,1 millions au 2 juillet. La société a abaissé son objectif mondial d’abonnés pour Disney + à 215 millions à 245 millions d’abonnés dans le monde d’ici la fin de l’exercice 2024 (contre 230 à 260 millions auparavant), citant sa perte des droits de diffusion de cricket de la Premiere League indienne comme entravant la croissance de Disney + Hotstar en Inde. Par la suite, Disney Star a obtenu les droits de télévision indienne et numériques sur les événements mondiaux masculins et féminins organisés par le Conseil international de cricket (ICC) de 2024 à 27. « Nous sommes toujours assez optimistes sur l’Inde », a déclaré Chapek.
Disney a rechargé son pipeline de contenu après les ralentissements de la production de COVID. Lors de la conférence des fans de D23 ce week-end, Disney a dévoilé une série de premiers aperçus de films et d’émissions à venir, notamment pour « La petite sirène » avec Halle Bailey, « Avatar : la voie de l’eau », « Indiana Jones 5 » et les séries « Percy Jackson et les Olympiens » et « Ironheart » de Marvel pour Disney+.
« Nous avons un embarras de richesse en termes de pléthore de contenu que nous avons provenant de nos moteurs créatifs », s’est vanté Chapek. Les productions cinématographiques et télévisuelles observent toujours des protocoles de sécurité COVID stricts, qui augmentent les coûts, mais Disney évalue comment réduire les dépenses de production, selon Chapek.
Chapek a évoqué les premiers projets de Disney de déployer un programme d’adhésion, qui rassemblera les données des clients de Disney + avec les entreprises de l’entreprise, comme ses parcs à thème. « Nous pouvons désormais personnaliser et personnaliser une expérience bien au-delà de ce que nous avons pu faire », a-t-il déclaré. Disney + « deviendra une plate-forme d’engagement » avec tous les produits et services de l’entreprise, « pas seulement un service de cinéma ».
ESPN continuera à être distribué par les fournisseurs de télévision payante dans un avenir prévisible, a déclaré Chapek. Comme il l’a déjà dit, cependant, « à un moment donné, nous voyons l’écriture sur le mur » en termes de séparation en un service direct au consommateur avec la gamme complète de programmes sportifs. « Nous n’allons rien faire d’irréfléchi… nous suivrons le consommateur », a-t-il déclaré.
Le mois dernier, l’investisseur activiste Daniel Loeb du fonds spéculatif Third Point a exhorté Disney à se séparer d’ESPN et à accélérer son acquisition de la participation de 33% de Comcast dans Hulu. Mais dimanche, Loeb a renoncé à son appel à Disney pour qu’il abandonne ESPN, écrivant dans un tweet: «Nous avons une meilleure compréhension du potentiel de @espn en tant qu’entreprise autonome et une autre verticale pour $DIS pour atteindre un public mondial afin de générer de la publicité et les revenus des abonnés. Third Point détenait une participation d’environ 1 milliard de dollars dans Disney à la mi-août.
Chapek a dit Variété dans une interview samedi à D23 que lorsque « le mot était sorti dans la rue que Disney allait peut-être spin off ESPN, nous avons eu pas moins de 100 demandes de personnes qui voulaient l’acheter. Qu’est-ce que ça te dis? Cela dit que nous avons quelque chose de vraiment bien.
Chapek a pris la direction de Disney en février 2020, succédant à Bob Iger. Le conseil d’administration de Disney plus tôt cet été a renouvelé le contrat de Chapek jusqu’en juillet 2025.