3]Connectez-vous judicieusement
L’une des options les plus sécurisées de cette liste est le logiciel ConnectWise avec son arsenal de sécurité doté du cryptage AES-256 et de l’authentification à deux facteurs. Le logiciel est conçu de telle manière qu’un utilisateur peut toujours avoir accès à n’importe lequel de ses appareils depuis n’importe quel endroit. Il est compatible avec Windows, macOS, ChromeOS et Linux/Unix. Toute entreprise, qu’il s’agisse de petites, moyennes ou grandes entreprises, peut utiliser ce logiciel à son avantage car il peut être intégré à d’autres plates-formes de support telles que Freshdesk, Solarwinds Acronis et Zendesk.
Certaines des fonctionnalités notables incluent la possibilité d’attribuer des droits d’accès, un plug-in premium appelé ConnectWise View pour le dépannage en temps réel et la disponibilité de l’authentification Security Assertion Markup Language (SMAL) pour des connexions plus rapides. Dans l’ensemble, ConnectWise apparaît comme une solution complète de contrôle à distance applicable dans divers secteurs et peut être utilisée à la fois par les équipes internes et par les services d’assistance gérés aux utilisateurs finaux.
4]ninjaUn
Le prochain sur la liste est ninjaOne, un logiciel de gestion de bureau basé sur le cloud. Cette alternative vise à faciliter les tâches de surveillance et de support à distance au sein des opérations informatiques, en simplifiant les processus informatiques complexes pour ses utilisateurs. Cette plateforme est une autre solution renommée avec de nombreuses reconnaissances et récompenses attachées à son nom et pour toutes les bonnes raisons. Il dispose d’une interface conviviale, d’un support client de haute qualité et d’étapes de configuration simples.
Les utilisateurs peuvent s’attendre à beaucoup de grandes choses de la part de ninjaOne, car il peut appliquer des correctifs logiciels à grande échelle, configurer des mécanismes d’avertissement de crash pour la protection des données sur tous les appareils et automatiser la génération de tickets. De plus, ninjaOne offre un accès à distance aux systèmes avec et sans surveillance et offre une gestion efficace des tickets et la possibilité d’archiver les données. En conclusion, ninjaOne fournit une solution de paiement pour la maintenance de l’infrastructure informatique, offrant une visibilité sur les problèmes des utilisateurs, l’état des appareils et la sécurité du réseau.
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5]Splashtop
Splashtop prend également en charge plusieurs systèmes d’exploitation, notamment Windows, Mac, iOS et Android, ce qui en fait une autre option polyvalente pour divers scénarios d’assistance informatique et d’assistance. Selon les données figurant sur leur site Web, ce logiciel dessert une vaste base d’utilisateurs de plus de 200 00 entreprises et 30 millions d’utilisateurs dans le monde. L’une de ses fonctionnalités les plus remarquables est sa capacité à établir des sessions RDP (Remote Desktop Protocol) en toute sécurité sur divers appareils sans nécessiter l’installation de logiciels supplémentaires sur le point final.
La sécurité est garantie ici car elle exploite les pare-feu, le cryptage des données et la protection contre le déni de service distribué (DDoS). De plus, l’infrastructure de Splashtop est hébergée sur Amazon Cloud, qui offre un réseau et un environnement informatique sécurisés, améliorant encore la protection des données et des systèmes des utilisateurs. En résumé, Splashtop fournit une solution d’assistance à distance robuste et sécurisée s’adressant à une base d’utilisateurs plus large dans différents secteurs.
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Quelles sont les meilleures applications gratuites de gestion de bureau ?
Outre les logiciels mentionnés ci-dessus, les utilisateurs peuvent également consulter LogMeIn, SuperOps, TeamViewer, Foglight Evolve Free Edition, etc. Ce ne sont là que quelques exemples d’applications gratuites de gestion de bureau disponibles, et les meilleures d’entre elles dépendent des besoins et des exigences de l’utilisateur. Nous recommandons d’évaluer soigneusement chaque option pour déterminer laquelle correspond aux critères.
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