Aujourd’hui (23 mai) HBO Max sort de sa chrysalide proverbiale pour devenir Max, un nouveau super-service pour rivaliser avec Netflix avec le meilleur de Discovery Plus. Sauf qu’il rencontre actuellement des problèmes qui vous empêchent de regarder du tout du contenu — mais heureusement, nous avons trouvé une solution.
Les rapports comptabilisés par DownDetector ont culminé à 437 à 9 h HE ce matin, et nous, à Tom’s Guide, avons vu Max devenir bogué ce matin en essayant d’ouvrir des films et des émissions sur un navigateur Web (Chrome sur macOS, pour être précis).
Peu importe sur quoi nous avons cliqué, nous avons reçu le message ci-dessous : « Quelque chose s’est mal passé. Veuillez réessayer plus tard. » Le contenu est lu comme il se doit sur Roku et Apple TV, alors essayez d’utiliser l’un des meilleurs appareils de diffusion en continu si vous rencontrez des problèmes.
J’ai réussi à résoudre le problème, cependant. Il suffisait de redémarrer Chrome. Ensuite, les messages d’erreur ci-dessus ont disparu lorsque j’ai essayé de regarder des films et des émissions. Je suggère de faire de même et de redémarrer votre appareil si vous rencontrez des problèmes.
Plusieurs rapports de problèmes Max sont apparus sur Twitter, avec un utilisateur écrivant « chaque fois que j’essaie de l’ouvrir, il se bloque juste après une seconde d’écran bleu max. C’est stupide, pourquoi réparer ce qui n’était pas cassé? »
Dans un rapport sur ces bogues du jour de la relance, Variety cite un porte-parole de Warner Bros. Discovery qui déclare : « Nous pouvons dire que seuls des bogues mineurs sont apparus et ont été rapidement corrigés. L’équipe va probablement éliminer les bogues comme elle le peut, comme l’a déclaré le directeur technique de Warner Bros. Discovery Avi Saxena au point de vente que les rapports sont surveillés tout au long de la journée dans plusieurs « salles de guerre ».
Analyse : des problèmes étaient attendus et l’équipe Max est confiante dans son application
Ceux qui ont du mal à regarder les meilleures émissions Max et les meilleurs films Max en ce moment peuvent être ennuyés, mais ce chaos n’est que trop familier. Nous n’allons pas parier sur la fin de cette micro-crise, mais elle ne devrait probablement pas commencer d’ici ce soir.
Le chef de produit Max, Tyler Whitworth, a déclaré à Tom’s Guide que beaucoup de travail avait été consacré à la stabilité de l’application avant le lancement. Plus précisément, il a noté que l’équipe est « heureuse là où elle est » en termes de performances.
Nous attendons avec impatience dimanche soir à 21 h HE, lorsque la finale de Succession donnera à Max son premier grand test.