Matthew Lau: Le retour au travail devrait être élémentaire, mon cher Premier ministre

Contenu de l’article

Enfin de nombreux employeurs, y compris le gouvernement fédéral, augmentent le nombre de jours par semaine pendant lesquels leurs employés doivent travailler au bureau plutôt qu’à distance. Beaucoup adoptent, du moins pour le moment, une politique de travail hybride – pas entièrement à distance, pas entièrement de retour au bureau. Ces changements et d’autres sur le lieu de travail au cours des trois dernières années soulèvent des questions évidentes : à quoi devrait ressembler le bureau en 2023 et comment les entreprises devraient-elles procéder pour ramener leurs employés au travail ?

Contenu de l’article

L’un des travailleurs les plus sages et les plus productifs de tous les temps était Sherlock Holmes, qui était l’un des premiers travailleurs hybrides. (Le fait qu’il soit fictif ne rend pas son exemple moins pertinent.) Ses clients le consultaient dans le salon de sa suite à Baker Street, mais son travail de détective ne consistait pas entièrement à raisonner depuis un fauteuil à la maison. Il n’aurait pas non plus été possible de travailler ainsi. Le travail de détective, comme son frère Mycroft l’a expliqué un jour, nécessite de recueillir des détails en courant ici et là, en interrogeant les gens, en se couchant sur le visage avec une lentille sur l’œil, etc. Il est possible de faire une partie du travail à la maison, mais sortir est essentiel.

Contenu de l’article

Pour ce qui est de ce à quoi devrait ressembler le bureau, il y a beaucoup à apprendre de Holmes sur la création d’un environnement qui améliore la capacité de réflexion des employés. « Je pense que nous allons refermer cette fenêtre, si cela ne vous dérange pas », a-t-il dit à Watson après avoir passé une journée entière à réfléchir aux mystérieuses circonstances entourant la mort de Sir Charles Baskerville. « C’est une chose singulière, mais je trouve qu’une atmosphère concentrée aide à la concentration de la pensée. Je n’ai pas poussé jusqu’à entrer dans une case pour réfléchir, mais c’est la suite logique de mes convictions.

Contenu de l’article

Il y a plusieurs leçons à tirer de cet épisode concernant le Chien des Baskerville. Premièrement, si le bureau a des fenêtres, elles doivent être maintenues fermées pour créer une atmosphère concentrée. Deuxièmement, s’il peut être excessif, comme l’a dit Holmes, de laisser les employés s’asseoir dans une boîte pour réfléchir, les employeurs pourraient être avisés de fournir des bureaux individuels aux employés dans la mesure du possible, en particulier à ceux qui doivent le plus réfléchir. Si l’espace ou les dépenses ne permettent pas des bureaux individuels, les employeurs devraient au moins envisager des cabines au lieu d’un espace de bureau complètement ouvert.

Une autre leçon de Holmes est que la stratégie de nombreux employeurs d’aujourd’hui consistant à essayer d’amener les travailleurs au bureau avec des repas gratuits risque de se retourner contre eux. Nourrir les travailleurs nuit à leur capacité à s’engager dans un travail cérébral sérieux. Dans l’Aventure de la pierre de Mazarin, Holmes avait pendant des jours remplacé la nourriture par du tabac, expliquant à Watson que « les facultés s’affinent quand on les affame. Pourquoi, sûrement, en tant que médecin, mon cher Watson, vous devez admettre que ce que votre digestion gagne en termes d’approvisionnement en sang est tellement perdu pour le cerveau. Je suis un cerveau, Watson. Le reste de moi n’est qu’un appendice. Par conséquent, c’est le cerveau que je dois considérer. Comme Watson l’a observé à propos de Holmes dans l’aventure du constructeur de Norwood, « dans ses moments les plus intenses, il ne se permettait aucune nourriture ».

Contenu de l’article

Les déjeuners gratuits peuvent être une mauvaise idée, mais le café et le thé largement disponibles à proximité de tous les travailleurs sont une excellente idée. Dans l’Aventure du traité naval, c’est la distance excessive que le fonctionnaire du gouvernement Percy Phelps devait parcourir entre la chambre du greffier et la loge du commissionnaire pour obtenir du café qui a permis le vol du traité naval et l’évasion du voleur. De plus, le café et le thé peuvent avoir un effet calmant dans un environnement de travail stressant. comme Holmes l’a fait remarquer dans l’Aventure de l’homme tordu, c’est l’habitude des femmes agitées de voler pour prendre le thé. Quant à ce que les employeurs devraient faire s’ils ont des hommes agités en tant que travailleurs ou des femmes distraites qui laissent traîner des papiers importants alors qu’ils s’éloignent de leur poste, les histoires de Sherlock Holmes ne fournissent aucune indication, mais probablement la même prescription de café et de thé largement disponibles. s’applique.

Donc, beaucoup de café et de thé, mais pas de déjeuners gratuits, et gardez les fenêtres fermées. Et si les employeurs veulent vraiment tester les limites de l’optimisation de l’espace de travail, ils peuvent commander des boîtes pour que leurs employés puissent s’asseoir, juste au cas où. Faire entrer leurs employés dans une boîte pour réfléchir pourrait bien être la réflexion originale dont les employeurs ont besoin pour rendre leurs espaces de travail plus productifs.

Matthew Lau est un écrivain torontois.