La pop star Maggie Rogers ne laissera pas les robots gâcher sa prochaine tournée. La chanteuse « Alaska » a déclaré aux fans dans un e-mail aujourd’hui qu’elle faisait un saut sur les scalpers automatisés en vendant des billets à l’ancienne : les ventes en personne.
Rogers dit que les fans peuvent physiquement se rendre au box-office vendredi pour obtenir les premiers billets sur les billets en prévente pour sa tournée estivale aux États-Unis, qui se déroulera de juillet à août. « Vendredi, pour une seule journée, nous organisons une prévente en personne, où vous pouvez vous rendre directement à votre billetterie locale pour acheter un billet », a écrit l’artiste, qui est devenu célèbre après une vidéo de Pharrell. Williams réagissant à sa démo « Alaska » est devenue virale en 2016. « Il y a une limite de deux billets par personne, mais vous pouvez choisir n’importe quel billet que vous voulez – tous les prix et niveaux seront disponibles, ainsi que des produits exclusifs et un playlist spéciale que j’ai concoctée juste pour le jour du box-office.
Rogers dit que le processus en personne variera d’une ville à l’autre, et elle conseille aux fans de consulter son site Web pour plus de détails. Pour les fans de la région de New York, elle ajoute qu’elle se rendra au box-office du Music Hall of Williamsburg à Brooklyn vendredi, saluant les fans qui achètent des billets pour son spectacle de Forest Hills prévu pour le 27 juillet.
Si vous ne pouvez pas vous rendre au box-office vendredi, Rogers dit que son site Web ouvrira les inscriptions pour les préventes d’artistes traditionnels le 11 avril. De plus, Spotify aura ses propres préventes le 12 avril avec des promoteurs locaux qui se joindront les 12 et 13. La disponibilité générale ouvre le 14 avril.
PRESSE ASSOCIÉE
Ticketmaster a récemment été dans l’eau chaude en raison de son incapacité à empêcher les robots de récupérer des billets en prévente et de les revendre à des prix extrêmement gonflés. Après que 1,5 million de codes de prévente aient été envoyés aux fans de Taylor Swift en novembre, 14 millions d’acheteurs (dont un nombre « stupéfiant » de bots) ont tenté d’acheter des billets. La société a déclaré avoir été touchée par 3,5 milliards de requêtes système, ce qui a entraîné le plantage du site et laissé les fans sans accès.
Cela a attiré l’attention du Congrès américain, y compris la représentante Alexandria Ocasio-Cortez, qui a appelé à la dissolution de Ticketmaster. Joe Berchtold, président et directeur financier de la société mère de Ticketmaster, Live Nation, a témoigné devant la commission judiciaire du Sénat en janvier, reconnaissant le problème mais proposant une résolution au Congrès (en grande partie dysfonctionnel). Malgré une enquête du ministère de la Justice, des audiences du Sénat et les démonstrations politiques habituelles, le gouvernement n’a encore produit aucune réforme.
Un fiasco similaire s’est produit en décembre lorsque des milliers de fans de Bad Bunny allant voir la star du reggaeton à l’Estadio Azteca de Mexico se sont vu refuser l’entrée à la porte, le personnel leur disant que leurs billets achetés par Ticketmaster étaient faux. Cet incident a conduit à un examen antitrust mexicain, mais Ticketmaster a évité de payer les amendes annoncées après avoir remboursé les acheteurs qui se sont vu refuser l’entrée et a fourni une compensation supplémentaire.
Bien que Rogers mérite le mérite d’avoir trouvé une solution analogique à un problème moderne, l’histoire en dit plus sur notre catastrophe d’achat de billets high-tech et moderne que sur la solution de contournement astucieuse de l’artiste.
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