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L’usurpation d’identité gouvernementale est l’une des escroqueries financières les plus courantes qui frappent les gens partout au Canada, selon une nouvelle enquête menée par la société de traitement des paiements Interac Corp.
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Le rapport, publié mardi, indique que 42 pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir affaire à des fraudeurs se faisant passer pour des représentants d’institutions gouvernementales officielles.
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Viennent ensuite 41 pour cent pour les escroqueries par phishing et 33 pour cent pour les fausses escroqueries bancaires, de cartes de crédit et de comptes en ligne.
Rachel Jolicoeur, directrice de l’intelligence du cybermarché et des crimes financiers chez Interac, a déclaré que les gens doivent se rappeler que les criminels qui commettent des escroqueries sont des professionnels agissant de manière opportuniste.
« Il y a toujours un appel à l’action et un sentiment d’urgence », a-t-elle déclaré à propos du fonctionnement des fraudeurs.
« Dès que vous ressentez ce sentiment, arrêtez-vous et faites une pause là-dessus pour scruter. »
Jolicoeur a déclaré que les gens doivent être prudents lorsqu’ils reçoivent des appels de personnes prétendant être des agents du gouvernement, des conseillers financiers ou appelant au sujet de colis internationaux.
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Elle a également noté que cliquer sur le mauvais lien en ligne pourrait vous diriger vers des sites Web de phishing.
Le sondage Interac, qui a recueilli les réponses de 1 202 personnes en ligne entre le 28 septembre et le 6 octobre, suggère que 53 pour cent des répondants croient qu’être ciblé par des escroqueries financières est un phénomène courant au Canada. Quatre personnes sur dix ont déclaré craindre d’en être victimes.
Le gouvernement fédéral a émis plusieurs avertissements aux Canadiens au sujet des escroqueries en cours au cours des derniers mois.
L’Agence du revenu du Canada a une page consacrée à près d’une douzaine de types de fraudes, comme les escroqueries par SMS liées à l’action climatique, les escroqueries au crédit, les escroqueries par SMS pour accéder aux comptes de l’ARC et les appels téléphoniques d’extorsion exigeant des paiements.
« L’ARC n’utilisera pas de langage agressif ni n’exigera de paiement immédiat par téléphone », a déclaré l’agence à propos des appels téléphoniques d’extorsion.
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Il répertorie également des exemples de communications frauduleuses par téléphone, lettre, courrier électronique, SMS et formulaires de remboursement en ligne.
Si quelqu’un est victime, Jolicoeur a déclaré que les gens ne devraient pas paniquer. En cas de perte d’argent, ils peuvent contacter leur conseiller financier ou leur bureau de crédit et envisager de le signaler à la police.
Elle a également suggéré de contacter les amis, les familles et les réseaux étendus pour sensibiliser l’opinion, ajoutant que les criminels pourraient recourir à diverses escroqueries, en essayant d’accéder à de l’argent, des informations d’identification bancaires, des informations personnelles et des détails qu’ils ne peuvent pas obtenir par eux-mêmes.
« Rien ne fonctionne mieux que de partager cette histoire », a déclaré Jolicoeur.
Aseel El-Baba, co-fondateur de Mindfulness and Money, qui propose des programmes d’éducation financière, a déclaré qu’il est également important que les gens prennent un moment et réfléchissent à leur expérience pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné.
«Pardonnez-vous», dit-elle. « Souvent, nous devenons très critiques envers nous-mêmes et nous nous laissons facilement entraîner dans l’auto-accusation. »
El-Baba se souvient du moment où sa mère a été victime d’une escroquerie.
« Les semaines suivantes ont été émotionnellement difficiles pour elle », se souvient El-Baba. « Elle était dure avec elle-même pour être tombée dans le piège de l’arnaque. »
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