Aujourd’hui, après des mois de négociations et d’obstacles procéduraux, l’Union européenne a adopté une paire de projets de loi historiques destinés à freiner le pouvoir de Big Tech. La loi sur les marchés numériques et la loi sur les services numériques visent à promouvoir une concurrence plus loyale, à améliorer la protection de la vie privée et à interdire à la fois l’utilisation de certaines des formes les plus flagrantes de publicité ciblée et les pratiques trompeuses.
La loi sur les services numériques, par exemple, se concentre sur les plateformes en ligne comme Facebook, Amazon et Google. Ils seront chargés d’être plus proactifs à la fois avec la modération du contenu et également pour empêcher la vente de biens illégaux ou dangereux sur leurs plateformes. Les utilisateurs pourront également apprendre comment et pourquoi un algorithme leur a recommandé un certain contenu, et contester toute décision de modération prise de manière algorithmique. Enfin, les entreprises ne pourront plus utiliser des données personnelles sensibles pour le ciblage publicitaire, vendre des publicités aux enfants ou utiliser des modèles sombres – une conception de page trompeuse qui peut vous inciter à dire oui à quelque chose même si vous préférez de loin dire non, comme rejoindre un service ou vous empêcher de quitter celui que vous ne souhaitez plus utiliser.
Ces obligations fonctionnent sur une échelle mobile, et les plus grandes plates-formes auront donc les plus grandes obligations qui leur incombent. Les plateformes comptant 45 millions d’utilisateurs mensuels ou plus seront soumises à un audit indépendant pour s’assurer qu’elles empêchent les fausses nouvelles et les contenus illégaux. Ces plateformes devront également ouvrir leurs algorithmes et leurs données aux chercheurs (agréés) pour leur permettre d’étudier les effets et les dommages potentiels que les systèmes peuvent causer.
La loi sur les marchés numériques, quant à elle, vise davantage à empêcher les détenteurs de plates-formes dominantes, comme Google, Microsoft et Apple, d’abuser de leur échelle. Cela inclut une meilleure interopérabilité avec des services concurrents plus petits, garantissant que les fichiers peuvent être envoyés entre les systèmes. Il existe également une large exclusion pour les vitrines d’applications, les développeurs étant désormais autorisés à contacter leurs clients au sujet des offres sans passer par le titulaire de la plate-forme en question. Et les détenteurs de plateformes ne pourront plus accorder un traitement favorable à leurs systèmes, comme lorsque Google a promu son propre service d’achat par rapport à celui de ses rivaux.
L’UE a donné beaucoup de mordant aux deux projets de loi et peut infliger une pénalité maximale de 10% de son chiffre d’affaires mondial total de l’année précédente, si les régulateurs constatent une non-conformité. Ce chiffre passera cependant à 20% du chiffre d’affaires mondial si les responsables constatent une « non-conformité répétée ». C’est un chiffre suffisamment élevé pour que même Apple ne puisse pas supporter de perdre régulièrement. Bien que, comme pour la réglementation GDPR, l’UE a encore des questions à répondre sur la quantité d’efforts, de temps et d’argent qu’elle est prête à consacrer à un organisme pour surveiller les grandes technologies.
Maintenant qu’ils ont été adoptés, la loi sur les services numériques entrera en vigueur le 1er janvier 2024 (à moins que certains éléments de procédure ne la retardent) tandis que la loi sur les marchés numériques entrera en vigueur peu de temps après, et les principales plates-formes – surnommées « Gatekeepers » auront encore six mois pour mettre de l’ordre dans leurs maisons avant que les nouvelles règles ne s’appliquent à eux.
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