TikTok est dans la ligne de mire de l’UE en raison de violations potentielles de la loi sur les services numériques (DSA) concernant la sécurité des mineurs et d’autres questions. Les procédures formelles se concentreront sur les algorithmes addictifs, « l’effet terrier du lapin », les problèmes de vérification de l’âge et les paramètres de confidentialité par défaut. La Commission européenne enquête également sur la transparence publicitaire et l’accès aux données pour les chercheurs, a-t-elle indiqué dans un communiqué de presse.
L’enquête se concentre sur la vie privée et la sécurité des mineurs. La Commission examinera les aspects potentiellement négatifs de la conception et des algorithmes de TikTok, notamment les comportements addictifs et les « effets de terrier de lapin » qui peuvent conduire à des contenus préjudiciables. L’évaluation vise à « contrer les risques potentiels pour l’exercice du droit fondamental au bien-être physique et mental de la personne ». [and] le respect des droits de l’enfant », a écrit la CE.
Dans ce cadre, elle examine également les outils de vérification de l’âge de TikTok, censés empêcher l’accès des mineurs à des contenus inappropriés. Dans le même temps, cela obligera le site de médias sociaux à garantir des niveaux élevés de confidentialité, de sûreté et de sécurité pour les mineurs en ce qui concerne les paramètres de confidentialité par défaut – tout comme il l’a fait pour Instagram et Facebook de Meta.
Aujourd’hui, nous ouvrons une enquête sur #TIC Tac suite à des violations présumées de la transparence et des obligations de protection des mineurs :
📱Conception addictive et limites de temps d’écran
🕳️ Effet terrier de lapin
🔞 Vérification de l’âge
🔐 Paramètres de confidentialité par défaut
Application #DSA pour un Internet plus sûr pour les jeunes pic.twitter.com/4d2F0FQUHw
-Thierry Breton (@ThierryBreton) 19 février 2024
L’Europe étudie également la conformité de TikTok aux obligations DSA visant à « fournir un référentiel consultable et fiable pour les publicités ». Dans le même temps, l’organisme enquête sur les lacunes présumées dans l’accès des chercheurs aux données accessibles au public de TikTok, comme l’exige le DSA.
Après l’ouverture des débats, la Commission continuera à recueillir des preuves. La procédure lui permet de prendre d’autres mesures d’exécution, notamment des mesures provisoires et des décisions de non-conformité.
TikTok (et sa société mère ByteDance) ont déjà été contraints d’apporter des changements importants pour que les utilisateurs de l’UE répondent au DSA en donnant aux utilisateurs le choix de ne pas laisser les algorithmes alimenter leur page Pour vous (FYP). Il a également introduit de nouvelles options de signalement des contenus préjudiciables et supprimé les publicités personnalisées pour les utilisateurs de l’UE âgés de 13 à 17 ans.
L’UE enquête déjà sur TikTok, ainsi que sur Meta, pour déterminer ce qu’ils ont fait pour atténuer les contenus illégaux et la désinformation liés à la violence en cours au Moyen-Orient. En 2022, Meta a été condamnée à une amende de 414 millions de dollars pour avoir exigé des publicités personnalisées. Selon certaines rumeurs, il introduireait un niveau payant afin de permettre aux utilisateurs de se débarrasser des publicités personnalisées – et TikTok pourrait également travailler sur un tel système. Les groupes de défense des droits civiques exhortent l’UE à rejeter ces projets, les qualifiant de « paiement pour la vie privée ».