Le département de la concurrence de la Commission européenne a autorisé Microsoft à 19,7 milliards de dollars pour acquérir Nuance Communications.
Dans un communiqué, la commission a déclaré qu’elle avait « approuvé sans condition » le rachat, qui, selon elle, « ne soulèverait aucun problème de concurrence dans l’Espace économique européen (‘EEE’) ».
Le chien de garde avait précédemment déclaré qu’il prendrait une décision d’ici le 21 décembre.
Microsoft Nuance
« Sur la base de son enquête de marché, la Commission a constaté que l’opération, telle que notifiée, ne réduirait pas de manière significative la concurrence sur les marchés des logiciels de transcription, des services cloud, des services de communication d’entreprise, de la gestion de la relation client, des logiciels de productivité et des systèmes d’exploitation pour PC », ajoute le communiqué. .
Le chien de garde craignait que l’accord ne voie Microsoft favoriser Nuance par rapport à d’autres services concurrents.
Il avait distribué un questionnaire aux clients et concurrents de Microsoft dans lequel il leur demandait d’énumérer les différentes préoccupations qu’ils pourraient avoir avec l’accord, qui a été annoncé pour la première fois en avril 2021.
L’organisation voulait également savoir si les deux sociétés étaient concurrentes ou si l’accord affecterait les clients et les concurrents.
Le produit phare de Nuance est sa plate-forme logicielle de reconnaissance vocale Dragon, qui utilise des modèles d’apprentissage en profondeur pour améliorer la précision des transcriptions vocales.
Mais la société propose un certain nombre d’autres offres de logiciel en tant que service (SaaS), créées principalement pour le secteur de la santé. L’un des cas d’utilisation les plus importants est celui des médecins et des agents des centres d’appels qui automatisent la prise de notes. La société prétend desservir plus des trois quarts (77 %) des hôpitaux américains.
En annonçant l’accord, Microsoft a déclaré vouloir tirer parti des connaissances de Nuance en matière d’IA pour la réponse vocale interactive (RVI), les assistants virtuels et les solutions biométriques numériques. L’assistant numérique d’Apple, Siri, était l’un des titulaires de licence Nuance les plus populaires à l’époque.