Alors que les joueurs de Lost Ark sur les serveurs NA ont pu jouer sans attendre, les joueurs sur les serveurs EU se plaignent des files d’attente qui durent des heures. « 18 587 en file d’attente », déclare un avis d’utilisateur suédois. « À la semaine prochaine. » La note des utilisateurs de Steam pour Lost Ark est tombée à Mixte, et les temps d’attente européens sont une frustration récurrente. « 3-4 Hrs en file d’attente », dit un joueur allemand. « 3 heures pour comprendre le nom du personnage car les noms sont inter-serveurs. Tout est distant[e]ly normal est déjà pris. Pas de chiffres, pas de caractère spécial[c]ters, pas de nom/prénom. Le nom de mon personnage est maintenant ‘aripwonmhvj' ».
L’éditeur Amazon Games et le développeur Smilegate RPG sont conscients du problème et ont annoncé un effort conjoint pour ajouter plus de serveurs européens. Ces serveurs feront partie d’une nouvelle région distincte de la région actuelle d’Europe centrale, cependant, et les serveurs Lost Ark ne prennent pas en charge le jeu interrégional. « En raison de l’architecture du jeu, c’est le seul moyen d’accueillir plus de joueurs en Europe », indique l’annonce.
« Cela signifie également que les fonctionnalités régionales, telles que vos soldes Royal Crystal et Silver d’Europe centrale ne seront pas accessibles dans la nouvelle région européenne. La nouvelle région sera idéale pour les joueurs qui n’ont pas encore créé leur personnage ou qui n’ont pas autrement engagé à rester sur leur serveur existant. Si vous envisagez de redémarrer dans la nouvelle région, vous souhaiterez peut-être attendre pour réclamer des éléments « par compte », tels que l’échange de pack de fondateur supplémentaire, jusqu’à ce que vous ayez créé un personnage et que vous soyez pouvoir racheter dans la nouvelle région. »
Une partie de la conception de Lost Ark lie la progression du joueur à son serveur. Chaque personnage a son propre niveau de combat, mais des activités comme la chasse aux objets de collection ajoutent de l’XP à un niveau de liste partagé par chaque personnage que vous créez sur le même serveur. Certains objets et devises sont également partagés entre les personnages sur le même serveur, c’est pourquoi les transferts de serveur, bien que très demandés, ne sont actuellement pas autorisés.
Bien que l’ajout de serveurs supplémentaires empêchera la situation de s’aggraver et donnera aux nouveaux joueurs un moyen d’éviter les files d’attente, les joueurs existants sur les serveurs d’Europe centrale devront recommencer s’ils veulent le même avantage, ou continuer à attendre que les choses s’améliorent.
Pour que les joueurs se sentent mieux, tous ceux qui se connecteront sur n’importe quel serveur entre le moment où la nouvelle région sera mise en ligne et le 2 mars à 8h59 CET / le 1er mars à 23h59 PT recevront les objets suivants en cadeau.
- Coffre de sélection de véhicules (contenant au choix une monture Terpeion ou Terpeion de l’Ombre)
- Coffre de sélection d’apparences d’instrument Songe d’une nuit d’été
- Coffre d’objets de combat de soins x10
- Coffre d’objets de combat offensif x10
- Coffre de sélection de rapport légendaire x3
- Pack de potions commerciales hebdomadaires x3
- Plume de Phénix x20
La date de mise en service des nouveaux serveurs n’a pas été annoncée. « Nous partagerons une mise à jour sur les horaires exacts dès que possible », indique l’annonce.