Lors de l’utilisation d’une imprimante, si vous rencontrez un message d’erreur indiquant L’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x00000771), voici comment résoudre le problème. Cela peut être dû au fait que votre imprimante a été déconnectée. Ici, nous avons discuté de tous les scénarios possibles afin que vous puissiez résoudre le problème sur un PC Windows 11/10.
Le message d’erreur complet dit :
L’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x00000771).
L’imprimante spécifiée a été supprimée.
Correction de l’erreur d’imprimante 0x00000771 sur un PC Windows
Pour corriger l’erreur de l’imprimante L’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x00000771), l’imprimante spécifiée a été supprimée sur un PC Windows 11/10, suivez ces solutions :
- Redémarrer le service Spouleur d’impression
- Créer une valeur de registre
- Désinstaller et réinstaller le pilote d’imprimante
1]Redémarrez le service Spouleur d’impression
Le Spouleur d’impression Le service aide votre ordinateur à établir une connexion avec l’imprimante. Qu’il s’agisse d’une imprimante HP, Canon ou de toute autre imprimante, le service Print Spooler doit être exécuté en permanence. Cependant, si ce service est interrompu pour une raison quelconque, vous rencontrerez un tel problème. C’est pourquoi nous vous suggérons de redémarrer le service concerné. Pour cela, procédez comme suit :
- Rechercher prestations de service et ouvrez l’assistant.
- Trouvez le Spouleur d’impression service.
- Double-cliquez dessus.
- Clique sur le Arrêt bouton.
- Clique le Commencer bouton.
- Clique le D’ACCORD bouton pour enregistrer la modification.
Si la Type de démarrage changements après avoir cliqué sur le Arrêt bouton, il est recommandé de choisir le Automatique option.
2]Créer une valeur de registre
Ce problème se produit avec les imprimantes réseau ; cela pourrait être dû à l’absence de valeur de registre spécifique. Il s’appelle RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, qui vous aide à configurer les choses avec l’authentification RPC. C’est pourquoi il est suggéré de vérifier la valeur. S’il n’y est pas, vous devez le créer manuellement. Pour cela, procédez comme suit :
Presse Gagner+R pour ouvrir l’invite Exécuter.
Taper regedit et cliquez sur le D’ACCORD bouton.
Clique le Oui bouton.
Accédez à ce chemin :
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
Faites un clic droit sur Imprimer > Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
Définissez le nom comme RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Conservez les données de valeur comme 0.
Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.
3]Désinstallez et réinstallez le pilote d’imprimante
Ce problème peut survenir en raison d’un pilote d’imprimante corrompu. Presque toutes les imprimantes sont livrées avec un pilote particulier qui doit être installé afin que vous puissiez rendre l’imprimante entièrement fonctionnelle. Si le pilote d’imprimante est obsolète ou ne fonctionne pas du tout, votre imprimante risque de ne pas établir de connexion avec votre ordinateur. C’est pourquoi il est recommandé de désinstaller le pilote existant et de réinstaller la dernière version du pilote. Il est fortement recommandé de télécharger le pilote d’imprimante depuis le site officiel du fabricant de votre imprimante.
J’espère que ces solutions fonctionneront pour vous.
Comment effacer l’erreur d’imprimante sur mon ordinateur ?
Avant de résoudre une erreur d’imprimante, vous devez identifier la cause première du problème. Le message d’erreur peut vous donner une idée générale. Vous devrez peut-être redémarrer le service Print Spooler, mettre à jour le pilote d’imprimante, réinstaller le pilote, vérifier la connexion de l’imprimante avec votre PC, etc. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante pour vous débarrasser des erreurs d’imprimante courantes.
Lire: Impossible d’imprimer un fichier ; Il s’ouvre en tant que « Enregistrer sous » sur un ordinateur Windows.
Pourquoi mon ordinateur continue-t-il à indiquer Erreur d’impression ?
Si votre imprimante ne parvient pas à imprimer à chaque fois, vous devez d’abord vérifier la connexion. La prochaine chose que vous devez faire est de vérifier le niveau d’encre. Bien que les imprimantes actuelles affichent une indication, certaines anciennes imprimantes ne disposent pas d’une telle option. Toutefois, si ces éléments ne résolvent pas votre problème, vous devrez peut-être exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes correspondant ou utiliser l’application Obtenir de l’aide.
Lire: L’imprimante n’imprime pas en couleur sous Windows.