Environ 16,6 millions de clients de LoanDepot se sont vu voler leurs informations « personnelles sensibles » lors d’une cyberattaque au début du mois, que le géant des prêts et des prêts hypothécaires a décrite comme une attaque de ransomware.
La société de prêt a déclaré lundi dans un dossier déposé auprès des régulateurs fédéraux qu’elle informerait les clients concernés de la violation de données.
LoanDepot n’a pas précisé quel type de données clients sensibles et personnelles avait été volé. Lorsqu’il a été contacté par e-mail, le porte-parole de LoanDepot, Jonathan Fine, a refusé de dire à TechCrunch quels types spécifiques de données clients avaient été collectés.
Bien que LoanDepot indique sur sa page de mise à jour des cyberincidents avoir remis en ligne certains portails clients, bon nombre de ses services en ligne restent inaccessibles au cours de leur deuxième semaine. Le directeur général de LoanDepot, Frank Martell, a déclaré dans le dossier que la société faisait des progrès en « remettant rapidement nos systèmes en ligne et en rétablissant les opérations commerciales normales ».
Les clients ont déclaré qu’ils n’étaient plus en mesure d’effectuer des paiements ou d’accéder à leurs comptes en ligne depuis l’incident, qui a débuté vers le 8 janvier.
LoanDepot a déclaré qu’il n’avait « pas encore déterminé » si l’incident de cybersécurité aurait un impact significatif sur la situation financière de l’entreprise.
Travaillez-vous chez LoanDepot et en savez-vous plus sur l’incident ? Vous pouvez contacter Zack Whittaker sur Signal et WhatsApp au +1 646-755-8849, ou par e-mail. Vous pouvez également nous contacter via SecureDrop.