mercredi, novembre 13, 2024

L’interdiction de l’Apple Watch empêche la réparation de nombreux modèles

Non seulement Apple a interrompu les ventes en ligne de l’Apple Watch Series 9 et de l’Apple Watch Ultra Series 2 (les ventes en magasin suivront), mais la rupture actuelle des brevets entre la société et le fabricant de dispositifs médicaux Masimo a un autre effet d’entraînement : hors garantie. les réparations matérielles pour plusieurs modèles d’Apple Watch ne sont désormais pas disponibles pour les clients. C’est selon Bloombergde Mark Gurmanqui rapporte qu’Apple a informé les employés du service client que les réparations matérielles hors garantie et les remplacements d’unités complètes pour l’Apple Watch Series 6 et versions ultérieures (à l’exception de la SE) ne seront pas disponibles pendant la durée de l’interdiction imposée par les États-Unis. Commission du commerce international.

Si vous possédez l’un des modèles inclus dans le bannissement et votre appareil n’est plus sous garantie, eh bien, vous devez être très prudent avec la montre intelligente d’Apple à partir de maintenant. Les produits sous garantie (ou le programme étendu AppleCare Plus) ne sont pas concernés par cette situation. Les clients seront informés lorsque les remplacements de matériel seront autorisés, selon le rapport de Gurman.

Cela donne à Apple une autre raison essentielle de résoudre le litige en matière de brevet avec Masimo. Les Apple Watch Series 9 et Ultra 2 ne sont actuellement pas disponibles sur la boutique en ligne d’Apple pendant la dernière partie des achats des Fêtes, bien que les deux modèles puissent toujours être achetés dans les magasins physiques d’Apple, qui retireront les appareils après le 24 décembre. Les détaillants tiers peuvent continuer à les vendre après cela, mais l’offre risque de diminuer car Apple n’a pas le droit d’importer davantage d’appareils Apple Watch jusqu’à ce qu’il résolve le litige en matière de brevet.

Le litige en matière de brevet concerne le capteur SpO2 intégré aux Apple Watch Series 6, 7, 8, 9, Ultra et Ultra 2. Apple travaillerait sur une mise à jour logicielle qui pourrait éviter de nouvelles violations des brevets de Masimo, bien que le médical Le fabricant d’appareils estime que le problème est fondamentalement lié au matériel et nécessitera des changements plus profonds.

source site-132

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