Flipkart a commencé à prêter aux clients, élargissant ses offres de financement dans un mouvement qui pourrait potentiellement stimuler les ventes alors même que son principal rival Amazon a signalé un ralentissement en Inde.
La société dont le siège social est à Bengaluru, propriété de Walmart, en partenariat avec le prêteur Axis Bank, accorde un crédit pouvant atteindre 500 000 roupies indiennes, soit 6 100 dollars, selon une description sur son application.
Le prêt, ne nécessitant aucune soumission de document et bénéficiant d’un délai d’approbation de 30 secondes, promet aux clients une expérience d’emprunt transparente, indique l’application. Le service a été repéré pour la première fois par le média indien Arc. Flipkart a refusé de commenter.
En introduisant des prêts personnels, Flipkart élargit son portefeuille de services financiers, qui comprend déjà une option « acheter maintenant, payer plus tard » et une carte de crédit comarquée.
Les géants du commerce électronique, qui se sont associés à Bajaj Finance et à d’autres prêteurs comme les banques au fil des ans, ont compris depuis longtemps qu’une option de financement plus large est nécessaire pour répondre à la frugalité et à l’aversion au crédit du client en Inde.
Une option de financement réduit la charge immédiate, favorisant ainsi des volumes de transactions plus élevés et renforçant la fidélité des clients. En permettant aux consommateurs d’effectuer des achats importants et d’échelonner les paiements, ces services stimulent les dépenses, entraînant une croissance significative des revenus.
La plongée plus profonde de Flipkart dans les services financiers est remarquable, car elle empiète encore plus sur le territoire détenu par PhonePe, une ancienne filiale. Après leur séparation l’an dernier, la concurrence entre les deux s’est intensifiée. PhonePe a fait son entrée dans le commerce électronique plus tôt cette année.