Au cours de l’audience d’aujourd’hui du Comité judiciaire du Sénat consacrée à la sécurité en ligne des enfants, la PDG de X, Linda Yaccarino, a minimisé la portée du réseau social auprès des jeunes utilisateurs, lorsqu’elle a noté que moins de 1 % des utilisateurs américains de l’application étaient des adolescents âgés de 13 à 17 ans. chiffre dans son contexte en partageant également qu’il y avait 90 millions d’utilisateurs X aux États-Unis – une baisse par rapport aux 95,4 millions d’utilisateurs estimés en janvier 2023, selon les données de Statista.
Lorsqu’Elon Musk a acquis Twitter, rebaptisé depuis X, les États-Unis constituaient son plus grand marché, devant le Japon, l’Inde, le Brésil et d’autres. S’exprimant lors d’un événement l’automne dernier, Musk a affirmé que le réseau dans son ensemble était passé à 550 millions d’utilisateurs actifs par mois, même s’il n’était pas clair si ses calculs incluaient de faux comptes, comme des robots et des spammeurs.
Bien que Musk n’ait pas ventilé l’utilisation de X par marché, à l’époque, Yaccarino avait indiqué le mois dernier que la base d’utilisateurs de X était globalement en croissance, notant qu’au 7 décembre 2023, plus de 10 millions de personnes s’étaient déjà inscrites à X au cours du mois.
Mais ses chiffres partagés aujourd’hui avec le Sénat américain suggèrent que X pourrait être confronté à un léger déclin d’une année sur l’autre aux États-Unis, en supposant que les estimations du marché pour 2023 soient exactes. (Statista a indiqué qu’ils étaient basés sur des audiences publicitaires adressables et qu’ils étaient fournis par DataReportal.) Une baisse correspondrait aux attentes du marché, car une étude de Pew Research publiée en juillet 2023 a révélé qu’un quart des utilisateurs de Twitter ont déclaré qu’il était peu probable qu’ils soient sur le site. dans un an. Bien que Twitter, désormais X, soit resté plus collant qu’on ne le pensait, il a été confronté à un certain nombre de nouveaux concurrents, notamment le réseau décentralisé Mastodon, Bluesky et Instagram Threads, entre autres. Des données tierces ont également indiqué que l’utilisation de X avait diminué au cours de la première année de possession de Musk, a rapporté Axios en octobre.
Malgré le fait que X ait été critiqué pour ne pas avoir pris de mesures adéquates pour bloquer le CSAM (matériel pédopornographique) sur sa plateforme sur des marchés tels que l’UE et l’Australie, il a été poursuivi en justice par des victimes de CSAM et a débloqué l’année dernière le compte d’un utilisateur. qui avait publié des images CSAM, la société a largement échappé à des questions plus profondes sur ses projets de lutte contre les CSAM lors de l’audience d’aujourd’hui. Les législateurs n’ont pas non plus fait référence à la récente débâcle du porno deepfake de Taylor Swift, même si la nouvelle était parvenue à la Maison Blanche.
En plus de minimiser la portée de X auprès des jeunes, Yaccarino a également distancé l’entreprise de son prédécesseur, Twitter, en qualifiant X d’« entreprise vieille de 14 mois » qui a « redéfini les priorités en matière de protection et de sécurité des enfants ». Elle a ajouté que X « vient juste de commencer à parler et à discuter de la manière dont nous pouvons améliorer ces [measures] avec contrôle parental.
Chronométrée parallèlement à l’audience, la société a partagé qu’il avait suspendu 12,4 millions de comptes d’utilisateurs pour violation de ses politiques CSE (exploitation sexuelle des enfants) en 2023, contre 2,3 millions de comptes supprimés par Twitter en 2022. Il a également envoyé 850 000 rapports au NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), soit huit fois plus que avant l’acquisition de Musk.
Ces chiffres, bien sûr, peuvent être interprétés de différentes manières : soit que X a renforcé l’application de la loi, comme il veut le faire croire, soit que l’activité liée au CSAM elle-même a augmenté sur X, et qu’une augmentation du nombre de rapports a suivi.
Également au cours de l’audience, Yaccarino a répondu à une question sur le nombre de modérateurs de contenu parmi son personnel en affirmant que X comptait 2 300 personnes « partout dans le monde ». C’est plus que le nombre de X employés. (Après l’acquisition de Musk, 80 % de ses 7 500 employés ont été licenciés ou ont démissionné, y compris la plupart des membres de l’équipe de confiance et de sécurité.) X a récemment déclaré qu’il prévoyait de renforcer ses équipes de confiance et de sécurité en embauchant 100 personnes à temps plein. modérateurs à Austin, Texas.
Dans une réponse par courrier électronique, un représentant de X a déclaré qu’il employait 2 300 personnes, comme l’a dit Yaccarino, mais qu’il s’agissait d’une combinaison d’employés à temps plein et de sous-traitants à temps plein.