Lightspeed renonce à se vanter de continuer à embaucher et supprime 300 travailleurs

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Lightspeed Commerce Inc. de Montréal annoncé il réduirait ses effectifs de 10%, car les vents contraires économiques obligeaient le directeur général Jean-Paul Chauvet à renoncer à se vanter qu’il profiterait des licenciements dans d’autres entreprises technologiques pour se doter de personnel.

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La société le 17 janvier décrit la décision de supprimer 300 emplois comme « la prochaine étape délibérée dans l’exécution de la stratégie de Lightspeed visant à unifier toutes ses sociétés et tous ses produits acquis ». Dans un Remarque au personnel, Chauvet a déclaré que l’annonce était «la journée la plus difficile que nous ayons jamais eue chez Lightspeed».

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Lightspeed, spécialisée dans les logiciels de paiement et de gestion des stocks pour les petites entreprises, a acquis plusieurs concurrents ces dernières années, plus récemment NuORDER, une société de commerce électronique B2B, et Ecwid, qui permet aux propriétaires de petites entreprises de créer des boutiques en ligne.

Chauvet a déclaré au personnel que Lightspeed était devenu « trop ​​​​complexe, avec des rôles qui se chevauchent et un cadre très lourd » qui alourdissait l’entreprise et créait des inefficacités. Il a déclaré que pendant un certain temps, il « semblait vraiment possible » de maintenir les niveaux de dotation même après la série d’acquisitions. Il qualifie l’économie de « catalyseur » de la restructuration.

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L’annonce intervient à peine deux mois après que la haute direction a déclaré qu’elle ferait passer les forces économiques qui avaient incité les grandes entreprises technologiques telles que la société mère de Facebook, Meta Platforms Inc. et Shopify Inc. à licencier des milliers de travailleurs.

Chauvet a déclaré lors d’une table ronde en novembre 2022 avec des journalistes que l’embauche était la «priorité numéro un» et que l’entreprise recrutait en fait des travailleurs talentueux que d’autres grandes entreprises technologiques avaient laissés derrière elles. « Nous dépensons une fortune en embauche », a déclaré Chauvet lors de la table ronde. « Nos recruteurs passent leur temps à se dire : ‘Ouais ! Facebook vient de réduire sa taille !’ … Allons-y et essayons de recruter les meilleurs là-bas.

L’entreprise comptait 350 postes ouverts en novembre, qui sont depuis tombés à 140. Désormais, l’entreprise va supprimer 300 postes, dont un quart sont des managers.

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Lightspeed, comme tant d’autres entreprises technologiques, a profité de l’ère des taux d’intérêt bas, ce qui signifie qu’il y avait une surabondance de capitaux disponibles pour les entreprises à croissance rapide qui semblaient prêtes à capitaliser sur le passage à une économie numérique. La pandémie a apporté un coup de pouce supplémentaire, car le commerce électronique s’est accéléré pendant les fermetures.

Mais le boom du commerce électronique s’est effondré à mesure que la pandémie reculait, et les taux d’intérêt ont bondi au milieu de l’inflation la plus rapide depuis les années 1980. Ces réalités économiques ramènent les entreprises technologiques sur Terre. Licenciements.fyi, un outil de suivi des licenciements, rapporte que 25 436 employés de 101 entreprises technologiques ont été licenciés jusqu’à présent en 2023. Cela s’ajoute aux 154 336 licenciés en 2022. Shopify a licencié 1 000 employés en juillet. Twitter Inc. en a laissé partir 3 700, ainsi que 4 400 travailleurs contractuels. Meta licencié 11 000 en novembre. Amazon.com Inc. réduira 18 000 cette année.

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Les actions de Lightspeed ont peu changé à la Bourse de Toronto, se négociant à environ 22 $ par action, en hausse de 13 % sur l’année, mais en baisse d’environ 50 % par rapport à janvier 2022.

La restructuration entraînera probablement une charge de 12 à 14 millions de dollars américains pour l’entreprise, a déclaré Thanos Moschopoulos, analyste à la Banque de Montréal, dans une note. Pourtant, Moschopoulos a déclaré que la refonte pourrait aider l’entreprise à devenir rentable plus tôt que ses prévisions actuelles du troisième trimestre 2024, bien que cela dépendra de la mesure dans laquelle le ralentissement de la croissance économique nuira aux revenus de Lightspeed.

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Chauvet et Jean-David Saint-Martin, président, ont refusé de commenter la restructuration.

Moschopoulous, qui qualifie Lightspeed de « surperformant », a déclaré qu’il pensait que l’entreprise serait en mesure de « maintenir un fort taux de croissance organique, même dans un climat macro plus difficile ». En effet, l’entreprise ne devrait pas ressentir la pression de la contraction du commerce électronique post-pandémique aussi fortement que les acteurs « purement numériques » tels que Meta, car les entreprises physiques telles que les restaurants, les petits magasins de détail et les clubs de golf sont au cœur de Ligthspeed. clients.

Le personnel qui a été licencié recevra au moins 12 semaines d’indemnités de départ et de soins de santé et pourra garder son ordinateur portable, son téléphone et son moniteur, a indiqué la société.

« Je sais que cette annonce peut donner l’impression qu’elle est en conflit direct avec certaines des déclarations que vous avez entendues de ma part autour de nous qui grandissent, et non qui diminuent », a déclaré Chauvet dans sa note au personnel. « Malgré la suppression de certains rôles, nous n’avons pas dérogé à nos ambitions. »

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