C’est potentiellement le plus grand changement depuis le pointer-cliquer
Pendant le dernier plusieurs mois, OpenAI, et ChatGPT en particulier, a montré ce qui est possible avec une interface utilisateur construite sur un grand modèle de langage qui peut répondre aux questions et créer du code ou des images. Bien que cela seul soit remarquable, nous pouvons également interagir avec et ajuster le sous-produit en ayant une sorte de conversation avec l’IA. C’est vraiment incroyable, mais pensez à quel point cela pourrait être transformateur en l’appliquant aux applications d’entreprise que vous utilisez quotidiennement.
Et si vous pouviez créer une interface au-dessus de vos applications existantes, de sorte qu’au lieu de pointer et de cliquer, vous pourriez simplement demander à l’ordinateur de faire une tâche pour vous et il le ferait, en fonction du modèle sous-jacent des applications ou de votre entreprise modèle de langage interne.
Ce serait un énorme bond en avant dans l’informatique. Avant aujourd’hui, le plus grand saut s’est produit en 1984, lorsque Apple a introduit l’interface utilisateur graphique qui a commencé un lent changement par rapport à l’approche de la ligne de commande et s’est finalement généralisée au début des années 90 avec la sortie de Windows 3.1 et plus tard de Windows 95.
Nous avons eu d’autres tentatives UX, telles que des interfaces vocales comme Siri et Alexa, et bien qu’elles aient apporté quelques changements du côté consommateur, elles ne sont toujours pas exactement la même chose qu’un ordinateur produisant du travail pour nous. Il s’agit simplement de trouver des réponses et, dans certains cas, d’exécuter des commandes simples.
Cela n’a certainement pas changé notre façon de travailler, et c’est la vraie mesure pour savoir si une nouvelle approche informatique est vraiment transformationnelle. Si vous pouviez simplement taper une action comme « Aidez-moi à intégrer un nouvel employé » ou « Générer un relevé P&L mensuel » au lieu de guider explicitement les systèmes sur ce qu’il faut faire, ce serait un bond en avant fondamental dans la conception UX.
C’est ce que l’IA générative a le potentiel de faire, mais comme toute autre chose, il faudra une certaine créativité pour concevoir ces nouvelles interfaces de manière élégante, de sorte qu’il ne semble pas qu’il soit boulonné à votre ancienne interface pointer-cliquer . Cela nécessitera également probablement de grands modèles de langage plus ciblés.