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David Wakeling, responsable du groupe d’innovation des marchés du cabinet d’avocats Allen & Overy basé à Londres, a découvert l’outil d’IA générative axé sur le droit Harvey en septembre 2022. Il a contacté OpenAI, le développeur du système, pour mener une petite expérience. Une poignée d’avocats de son cabinet utilisaient le système pour répondre à des questions simples sur la loi, rédiger des documents et passer en premier les messages aux clients.
Le procès a commencé petit, dit Wakeling, mais a rapidement explosé. Environ 3 500 employés répartis dans les 43 bureaux de l’entreprise ont fini par utiliser l’outil, lui posant environ 40 000 requêtes au total. Le cabinet d’avocats a maintenant conclu un partenariat pour utiliser l’outil d’IA plus largement dans l’entreprise, bien que Wakeling ait refusé de dire combien valait l’accord. Selon Harvey, un sur quatre au sein de l’équipe d’avocats d’Allen & Overy utilise désormais la plateforme d’IA tous les jours, 80 % l’utilisant une fois par mois ou plus. D’autres grands cabinets d’avocats commencent également à adopter la plate-forme, indique la société.
L’essor de l’IA et son potentiel à perturber l’industrie juridique ont déjà été prévus à plusieurs reprises. Mais la montée en puissance de la dernière vague d’outils d’IA générative, avec ChatGPT à l’avant-garde, a convaincu plus que jamais les acteurs de l’industrie.
« Je pense que c’est le début d’un changement de paradigme », déclare Wakeling. « Je pense que cette technologie est très appropriée pour l’industrie juridique. »
L’IA générative connaît un moment culturel et commercial, étant présentée comme l’avenir de la recherche, déclenchant des différends juridiques sur le droit d’auteur et semant la panique dans les écoles et les universités.
La technologie, qui utilise de grands ensembles de données pour apprendre à générer des images ou du texte qui semblent naturels, pourrait être un bon choix pour l’industrie juridique, qui s’appuie fortement sur des documents et des précédents standardisés.
« Les applications juridiques telles que les contrats, les transferts ou la génération de licences sont en fait un domaine relativement sûr dans lequel utiliser ChatGPT et ses cousins », déclare Lilian Edwards, professeur de droit, d’innovation et de société à l’Université de Newcastle. « La génération automatisée de documents juridiques est un domaine de croissance depuis des décennies, même à l’époque de la technologie basée sur des règles, car les cabinets d’avocats peuvent s’appuyer sur de grandes quantités de modèles hautement standardisés et de banques précédentes pour échafauder la génération de documents, ce qui rend les résultats beaucoup plus prévisibles qu’avec la plupart sorties de texte libre.
Mais les problèmes avec les générations actuelles d’IA générative ont déjà commencé à se manifester. Plus important encore, leur tendance à inventer des choses avec confiance ou à « halluciner ». C’est assez problématique dans la recherche, mais dans la loi, la différence entre le succès et l’échec peut être sérieuse et coûteuse.