Le syndicat attribue la grève au refus de l’employeur de retirer de nombreuses demandes de concessions.
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Les clients de l’hôtel Reine Elizabeth, au centre-ville de Montréal, ne bénéficient pas exactement du service de luxe pour lequel l’hôtel est connu de nos jours.
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Il n’y a pas de service de ménage, à l’exception des serviettes propres. Le café du hall est fermé, indique un panneau, et le service de restauration se limite au petit-déjeuner uniquement, a déclaré jeudi un invité à The Gazette.
L’hôtel, qui accueille également la Coupe des Présidents cette semaine à l’Île Bizard, est en pleine grève d’une semaine qui met des centaines d’employés au chômage.
Les salaires constituent un point de friction majeur, le syndicat cherchant une augmentation salariale de 21 pour cent sur quatre ans, en commençant par une augmentation de 10 pour cent la première année. C’est l’entente conclue par les travailleurs du Hilton de Laval. Les employés des deux hôtels sont représentés par la CSN.
Mais il y a aussi d’autres enjeux, a déclaré le concierge de l’hôtel François Houle, qui est également porte-parole du syndicat, qui représente plus de 600 travailleurs en grève de l’hôtel Reine Elizabeth.
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«Nous sommes en grève aujourd’hui parce que l’employeur refuse de négocier de bonne foi», a déclaré Houle. Il a ajouté que l’ambiance parmi les grévistes était énergique, mais qu’il ne pensait pas que la direction de l’hôtel était à l’écoute.
Jointe par téléphone vendredi, Andrée-Ann Groleau, directrice des relations publiques du Fairmont Eastern Canada, a refusé de partager la position de l’hôtel sur des demandes précises. « Nous restons à la table des négociations pour négocier une convention collective juste et raisonnable », a-t-elle déclaré. « Nous sommes là pour négocier de bonne foi. »
Les seules personnes qui travaillaient, a déclaré Houle, étaient la direction et les « scabs ». Houle a déclaré qu’il était sûr que certains membres du syndicat avaient franchi la ligne de piquetage et se sont présentés au travail.
Il a déclaré que la perte de travailleurs aurait un impact sur l’hôtel. « C’est de la nourriture qui n’est pas préparée, du ménage qui n’est pas fait, des serveurs qui ne servent pas, des portiers qui n’ouvrent pas les portes. »
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En effet, deux invités et un employé sur le lieu de travail, qui ont tous refusé de donner leur nom, ont déclaré à The Gazette que les chambres n’étaient pas nettoyées. Lorsqu’on lui a demandé quels services étaient offerts, l’employé a répondu : « presque rien que le petit-déjeuner ».
Les deux invités ont déclaré que la direction leur avait servi un petit-déjeuner jeudi matin.
Les restaurants de l’hôtel ont été fermés et le service aux chambres n’est pas offert, a déclaré Groleau.
Alors que les agents de sécurité étaient en grève, Houle a déclaré qu’un voleur avait volé un certain nombre de valises et a imputé le vol à la direction. « C’est la responsabilité du patron de gérer les relations de travail », a-t-il déclaré. Groleau a refusé de dire si un tel incident s’était produit.
Des grévistes ont manifesté devant la porte d’entrée de l’hôtel, sur le boulevard René-Lévesque, ce qui a entraîné la fermeture de l’entrée principale aux visiteurs. Le café de l’hôtel a également été fermé, avec une pancarte attribuant cette fermeture aux « négociations en cours avec nos employés syndiqués ».
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Benny, un blanchisseur qui a refusé de donner son nom de famille, a déclaré que le salaire était de loin la question la plus importante pour lui. « De nos jours, tout coûte cher », dit-il.
Monica, une femme de ménage qui a également caché son nom de famille, a déclaré qu’elle faisait du piquetage dans l’espoir d’une augmentation. Elle a déclaré qu’elle ne s’attendait pas à une résolution « pour le moment ».
Houle a déclaré qu’une augmentation de salaire suffisante était la moindre des choses que l’hôtel pouvait faire, après une période post-pandémique au cours de laquelle « tous ceux qui travaillaient dans les hôtels travaillaient pour deux ». Il a déclaré que les employés avaient été confrontés à des heures supplémentaires obligatoires dans le cadre de la reprise des opérations. « Où est le patron pour dire merci ?
« Il y a eu une énorme augmentation du coût de la vie à Montréal. Les loyers sont en feu, les courses coûtent plus cher», a déclaré Houle.
L’Hôtel Reine Elizabeth compte 950 chambres dont le prix, selon Houle, a augmenté de 61 pour cent depuis la pandémie. « Nous ne demandons pas une augmentation salariale de 61 pour cent », a-t-il déclaré.
Avec des fichiers de La Presse Canadienne.
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