Le lancement du deuxième jeu de cartes pour Disney Lorcana a pris fin lundi après une attaque DDoS (déni de service distribué) sur le site Internet de l’éditeur Ravensburger. Le lundi, Disney LorcanaLe compte Facebook officiel de a annoncé l’attaque DDoS. Dans une déclaration envoyée à Polygon, Ravensburger a déclaré qu’il n’était pas découragé par l’incident et que des ventes en ligne directes supplémentaires aux consommateurs étaient prévues à l’avenir.
« Bien que nous ne soyons pas en mesure de fournir des détails plus précis pour le moment, nous souhaitons nous excuser auprès des consommateurs qui ont eu une expérience négative lors de notre lancement aujourd’hui », a déclaré Ravensburger dans ses publications sur X et Facebook. « Nous apprécions vraiment votre soutien et nous nous engageons à améliorer votre expérience lors des futurs lancements. »
La société technologique Queue-Fair, qui gérait une partie de l’infrastructure du site de Ravensburger, a confirmé l’attaque mardi.
« Queue-Fair peut confirmer que nous avons été confrontés hier à un défi sans précédent lorsque nos systèmes et le système Ravensburger ont été ciblés de manière inattendue par l’attaque DDoS la plus agressive que nous ayons vue lors du lancement du produit hier », a déclaré Queue-Fair, fondée en 2004. sur X. La société a déclaré qu’elle estime que près de cinq millions de comptes de robots étaient impliqués.
« Plus nous mettons en place de mesures pour contrer le [attack]plus l’attaque devenait agressive », a ajouté la société.
Disney Lorcana est un nouveau jeu de cartes à collectionner (TCG) en concurrence avec deux des plus grands noms de l’industrie — Magie : le rassemblement et Jeu de cartes à collectionner Pokémon. Pour ce faire, il associe des mécanismes de jeu similaires à l’écurie de personnages animés bien-aimée de Disney. Mais même si le jeu a été bien évalué, y compris ici chez Polygon, il a été difficile pour votre consommateur moyen d’obtenir des cartes avec lesquelles jouer.
Afin de commercialiser davantage de produits, Ravensburger a annoncé une réimpression complète du premier jeu de cartes du jeu, intitulé Le premier chapitrepour coïncider avec le lancement de L’avènement des Floodborn. Et pourtant, même avec deux jeux disponibles plus ou moins en même temps, il semble que les prix du marché restent élevés et que la disponibilité des cartes reste un problème.
Dans l’espoir d’atténuer encore davantage ces problèmes de prix, Ravensburger a choisi d’essayer de vendre des cartes directement via son propre site Web pendant une durée limitée. Mais l’attaque DDoS a déjoué ces plans, enfermant les consommateurs dans des files d’attente défectueuses pendant des heures.
« Notre équipe a travaillé extrêmement dur pour résoudre ce problème au cours de la journée, mais malheureusement cela n’a pas été possible », a déclaré Ravensburger dans ses publications sur X et Facebook. « À partir de maintenant, nous mettons officiellement fin aux ventes sur notre site Web de Disney Lorcana : Rise of the Floodborn. »
Ravensburger a déclaré mardi dans un communiqué qu’il tenterait à nouveau des ventes en ligne de ce type à l’avenir.
« Chez Ravensburger, nous comprenons la frustration suscitée par la manière dont s’est déroulé le lancement du site Web hier, et nous nous engageons à garantir le succès des futurs lancements Web », a déclaré Ravensburger. « À court terme, nous allons réaffecter L’avènement des Floodborn les quantités d’articles vers d’autres canaux pour garantir que ces produits peuvent être achetés pendant la période des fêtes. À moyen et long terme, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour définir une feuille de route claire afin de garantir le succès de nos futurs lancements de sites Web.
Le problème de ces premières ventes est le concept même de « prix de détail suggéré par le fabricant », que de nombreux acteurs du secteur des cartes à collectionner semblent ignorer. Prenez, par exemple, une boîte de 24 boosters – de loin le moyen le plus économique d’obtenir plusieurs cartes à la fois pour construire des decks. Ces boîtes ont un prix de détail suggéré de 144 $, et Ravensburger les envoie d’abord aux magasins de jeux locaux avant de répondre aux commandes des détaillants à grande surface ou des géants en ligne comme Disney et Amazon. Théoriquement, cela donne aux consommateurs une chance de soutenir les détaillants locaux, et cela donne aux détaillants locaux la possibilité de développer une activité commerciale récurrente – et une communauté locale saine d’acteurs compétitifs.
Mais avec certaines cartes rares atteignant des prix à cinq chiffres sur les marchés en ligne, les spéculateurs sont intervenus pour s’emparer d’autant de paquets non ouverts qu’ils peuvent en trouver. Cela rapproche le soi-disant « prix du marché » – qui est suivi en privé par TCGPlayer, filiale d’eBay, et d’autres marchés secondaires – de 250 $ ou plus par boîte de cartes. Cette inflation des prix pousse certains détaillants indépendants à choisir d’augmenter leurs propres prix à la caisse, de peur de perdre l’occasion de retourner eux-mêmes en ligne des boîtes non ouvertes au prix gonflé. D’autres encore tiennent bon.
Entre-temps, L’avènement des Floodborn en soi, c’est un excellent jeu de cartes. Il étend les mécanismes disponibles dans le jeu, comblant les lacunes des objectifs de conception et augmentant la complexité du méta-jeu global. Mais le méta-jeu n’est tout simplement pas très amusant quand trouver des cartes est si difficile.
Mise à jour: Polygon a mis à jour son histoire originale avec des déclarations supplémentaires de Ravensburger et de son partenaire technologique, Queue-Fair.