Selon une nouvelle étude de Adobe (s’ouvre dans un nouvel onglet) et Force de vente (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Tel que rapporté par Diginomica (s’ouvre dans un nouvel onglet)les ventes dans les magasins physiques pourraient être en hausse, Walmart rapportant au premier trimestre 2022 que la croissance de son commerce électronique avait ralenti à seulement 1%, mais les tensions économiques ont eu peu d’effet sur les ventes en ligne du Black Friday, Adobe affirmant que les Américains ont dépensé 9,12 milliards de dollars en ligne lors du Black Friday rien qu’en 2022, soit une augmentation de 2,3 % par rapport à 2021.
Salesforce, quant à lui, réclamations (s’ouvre dans un nouvel onglet) que les salaires n’augmentent pas avec l’inflation pèsent lourdement sur le nombre de produits que les gens achètent. La commande moyenne actuelle est de 3,5 articles, en baisse de 2% sur un an. Malgré cela, la valeur moyenne des commandes a augmenté de 0,6 % d’une année sur l’autre.
L’impact international du Black Friday
La société affirme également que les variations de prix aux États-Unis ont directement affecté les catégories d’articles-cadeaux courants, les articles électroniques étant 34 % plus chers cette année, et les produits de beauté enregistrant une réduction de prix de 15 % en moyenne.
Alors que les données d’Adobe couvrent exclusivement les habitudes de consommation des États-Unis pendant la saison des fêtes, Salesforce est en mesure d’offrir une image globale qui suggère que le Black Friday n’a peut-être pas autant d’attrait à l’échelle internationale.
Les ventes du Black Friday ont augmenté de 3 % dans le monde en glissement annuel en 2022, mais certaines parties de l’Europe ont été moins impressionnées, les revenus en ligne du Royaume-Uni et de l’Irlande ayant chuté de 13 % et le nombre de commandes de 11 %.
Tech Radar Pro récemment signaléselon la société de gestion des livraisons nShift, les livraisons de colis au Royaume-Uni en 2022 ont augmenté de 8 % le Black Friday et de 30 % le Cyber Monday.
Combiné avec les données de Salesforce, cela semble être une inversion de la situation aux États-Unis, les acheteurs achetant plus mais dépensant moins.
L’image européenne n’est pas aussi nette non plus, Salesforce rapportant que les revenus en ligne de l’Allemagne ont baissé de 12 % et que le nombre de commandes passées a baissé de 15 %.
Nshift, cependant, a signalé que les livraisons de colis au Danemark, par exemple, ont connu une augmentation de 126 % et en Finlande une augmentation de 58 %, plusieurs autres pays ayant enregistré des augmentations similaires. Bien que les données sur les revenus de ces pays n’étaient pas disponibles, il est clair que tous les Européens ne sont pas prêts à laisser passer une bonne affaire.
Salesforce a constaté que les Australiens et les Néo-Zélandais ressentaient la même chose, la baisse des revenus n’étant que de 1 %, tandis que les commandes passées ont augmenté de 3 %. Le Japon, quant à lui, a connu les plus fortes baisses de croissance, avec des ventes en ligne en baisse de 34 % et des commandes passées de 17 % par rapport à 2021.
Il est probable que l’enthousiasme inégal pour les offres du Black Friday et du Cyber Monday en dehors des États-Unis ne soit pas dû au fait que le reste du monde s’est lassé du consumérisme importé, mais qu’il adopte une approche plus réservée face aux défis financiers uniques du moment, peut-être parce que Thanksgiving est une fête typiquement américaine.
Les entreprises peuvent également avoir décidé d’organiser leur pile technologique au lieu d’investir dans une nouvelle infrastructure de serveurs, par exemple.