Le conseil de surveillance de Meta a annoncé aujourd’hui qu’il avait confirmé la décision de l’entreprise de supprimer deux articles détaillant le régime alimentaire composé uniquement de jus de fruits d’une femme thaïlandaise. Cependant, le conseil d’administration a recommandé à l’entreprise de restreindre la monétisation de « contenus extrêmes et nocifs liés à l’alimentation » sur Facebook, alors que les chercheurs continuent de se débattre avec la relation préoccupante entre les médias sociaux et les troubles de l’alimentation.
La décision du Conseil de surveillance décrit les vidéos, publiées fin 2022 et 2023 par le même compte – et signalées par les utilisateurs comme nuisibles. Les clips détaillaient « du contenu sur la vie, la culture et la nourriture en Thaïlande ». Dans les deux vidéos problématiques, un homme interroge une femme en italien sur son expérience avec « un régime composé uniquement de jus de fruits ».
La décision illustre l’influence préoccupante des vidéos. « Dans la première vidéo, la femme dit qu’elle a ressenti une concentration mentale accrue, une amélioration du mouvement de la peau et des intestins, du bonheur et une ‘sensation de légèreté’ depuis le début du régime, tout en partageant également qu’elle souffrait auparavant de problèmes de peau et de jambes enflées, », lit-on dans le résumé du conseil d’administration. « Elle évoque la question de l’anorexie mais déclare que son poids s’est normalisé, après avoir initialement perdu plus de 10 kilogrammes (22 livres) en raison de ses changements alimentaires. »
La deuxième vidéo, publiée environ cinq mois plus tard, fait suite à l’histoire de la femme, lui demandant comment elle se sent après près d’un an de régime dangereux. « Elle répond en disant qu’elle paraît jeune pour son âge, qu’elle n’a plus perdu de poids à part ‘quatre kilos d’impuretés’, et elle l’encourage à essayer le régime. » Pire encore, elle a déclaré à l’intervieweur qu’elle envisageait de devenir « fruitarienne » après avoir terminé son jeûne, ajoutant qu’elle pourrait commencer un « voyage pranique », qu’elle décrit comme « vivre « d’énergie » au lieu de manger ou de boire régulièrement. .»
Les vidéos ont été visionnées plus de deux millions de fois et ont reçu plus de 15 000 commentaires. Les publications partageaient également des détails sur la page Facebook de la femme, qui a connu une augmentation significative de l’engagement après la deuxième publication. « Sur la base d’une recherche commandée par le Conseil, la page Facebook de la femme compte 17 000 abonnés et présente du contenu sur le mode de vie de la femme, y compris son régime alimentaire », a écrit le conseil. Le créateur de contenu et la page Facebook de la femme faisaient partie du programme de monétisation des partenaires de Meta, leur permettant de profiter des conseils potentiellement dangereux.
Après que les utilisateurs ont signalé les vidéos, les évaluateurs humains de Meta ont déterminé que les publications ne violaient pas les normes communautaires sur le suicide et l’automutilation de Facebook. Ils sont restés visibles sur Facebook. Des utilisateurs distincts pour chaque vidéo ont ensuite fait appel de la décision auprès du conseil de surveillance de Meta.
La décision du conseil d’administration de ne pas supprimer les vidéos reposait davantage sur l’absence de violations spécifiques de la norme communautaire sur le suicide et l’automutilation que sur la conviction que le contenu était inoffensif. Plus précisément, les vidéos ne fournissent pas « d’instructions pour une perte de poids drastique et malsaine lorsqu’elles sont partagées avec des termes associés aux troubles de l’alimentation », ni « ne promeuvent, n’encouragent, ne coordonnent ou ne fournissent d’instructions pour les troubles de l’alimentation ». Même la mention par la femme d’un « voyage pranique » uniquement énergétique a été jugée « de nature descriptive » sans mention de perte de poids.
Le conseil d’administration a recommandé à Meta d’ajuster ses politiques de monétisation pour « mieux répondre à ses responsabilités en matière de droits de l’homme » liées aux « contenus nocifs liés à l’alimentation ». La plupart des membres du conseil d’administration considèrent l’autorisation actuelle de ce contenu comme « remarquable et préoccupante ».
« Alors que les experts en santé et en communication notent la capacité des influenceurs à utiliser des styles de narration de première main pour garantir un engagement élevé avec leur contenu – couplée à l’omniprésence des influenceurs du bien-être – il est important que Meta n’offre pas d’avantages financiers pour créer ce type de contenu. « , a écrit le conseil d’administration.
Certains membres du conseil d’administration estimaient que la démonétisation de ce type de contenu allait trop loin. « Pour une minorité du Conseil, étant donné que la démonétisation peut avoir un impact négatif sur l’expression de ces questions, Meta devrait examiner si la démonétisation est le moyen le moins intrusif de respecter les droits des utilisateurs vulnérables », a écrit le conseil. Pendant ce temps, une autre minorité estime que la démonétisation ne va pas assez loin. « Pour une minorité distincte de membres du Conseil d’administration, la démonétisation est nécessaire mais pas suffisante ; ils estiment que Meta devrait en outre limiter les contenus liés aux régimes alimentaires extrêmes et nocifs aux adultes de plus de 18 ans, et explorer d’autres mesures telles que l’apposition d’une étiquette sur le contenu, pour inclure des informations fiables sur les risques pour la santé des troubles de l’alimentation.
Meta déclare que parce que le conseil d’administration a confirmé la décision de Meta de supprimer les deux postes, il « ne prendra aucune autre mesure liée à cet ensemble ou à son contenu ». La société ajoute qu’elle réexaminera la recommandation de démonétisation. Un porte-parole de Meta a déclaré à Engadget qu’il répondrait à « leurs recommandations complètes dans notre centre de transparence » dans un délai de 60 jours.