iOS 16 est actuellement en cours de déploiement dans le monde entier, mais a été confronté très tôt à un problème majeur qui a empêché certains utilisateurs de télécharger des applications depuis l’App Store d’Apple.
Les utilisateurs n’ont pas pu accepter les accords de conditions générales de la boutique numérique, selon certains utilisateurs de Twitter (s’ouvre dans un nouvel onglet). Essayer d’appuyer sur « Accepter » sur la page a entraîné l’apparition d’un message d’erreur, invitant les utilisateurs à réessayer plus tard et les empêchant d’installer le logiciel. Le problème n’est pas exclusif aux iPhones ou à iOS 16, car le problème de compatibilité affectait iOS 15.7, iPad (s’ouvre dans un nouvel onglet)et même Ordinateurs Mac (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Résolu
On ne sait pas ce qui a causé ce problème de compatibilité, certains en ligne supposant qu’il pourrait s’agir d’une erreur côté serveur. Au lieu de le relâcher par vagues, Apple a décidé de lancer iOS 16 d’un coup dans le monde à 22h PST (s’ouvre dans un nouvel onglet). Il est tout à fait possible que le problème des termes et conditions ait été causé par des personnes du monde entier téléchargeant le système d’exploitation en masse, entraînant une surcharge du serveur. Ou cela aurait pu être une incompatibilité entre iOS 16 et les applications de l’appareil.
Cependant, nous ne le saurons pas à moins qu’Apple ne publie une déclaration officielle. Nous avons contacté Apple pour voir s’ils souhaitaient commenter le problème des termes et conditions affectant iOS 16 et peut-être expliquer ce qui s’est passé. Cette histoire sera mise à jour si jamais nous entendons de retour.
Regarder État du système d’Apple (s’ouvre dans un nouvel onglet), tout a été résolu pour les App Stores mobiles et Mac au moment d’écrire ces lignes. Pour mobile, un message indique que certains utilisateurs n’ont pas pu accéder à l’App Store, mais a depuis été corrigé. Pour le magasin Mac, il affiche un message similaire. Certains utilisateurs de Twitter ont confirmé que le problème des termes et conditions a été résolu (s’ouvre dans un nouvel onglet) et sont en mesure d’accepter les Termes et Conditions. Pour ceux qui sont encore touchés, il est recommandé de commencer par redémarrez votre téléphone, puis mettez à jour les applications de votre appareil (s’ouvre dans un nouvel onglet) avant d’installer iOS 16, selon Daryl Baxter de TechRadar.
Lancement désordonné
Le dernier lancement de produit d’Apple a été un peu cahoteux. Le 9 septembre, les précommandes ont été ouvertes pour le prochain iPhone 14, mais cela a finalement conduit Apple Store Online à rencontrer une tonne de problèmes techniques, selon 9 à 5 Mac (s’ouvre dans un nouvel onglet). De multiples commandes involontaires, des erreurs de serveur et des messages d’erreur de l’outil de reprise figuraient parmi les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Même les opérateurs téléphoniques n’ont pas été épargnés.
Le système de commande de T-Mobile, par exemple, a souffert de problèmes de transaction (s’ouvre dans un nouvel onglet) qui a laissé les gens incapables d’obtenir un téléphone. Et en plus de tout ça, des informations font état de dates d’expédition pour certains modèles d’iPhone 14 repoussées jusqu’au 25 octobre (s’ouvre dans un nouvel onglet)plus d’un mois après le lancement officiel du 16 septembre.
Il est toujours possible de précommander un iPhone 14. Le prix du téléphone varie de 799 $ pour le forfait de base à un maximum de 1 099 $ pour l’iPhone 14 Pro Max. TechRadar a une liste de divers sites Web où vous pouvez pré-commander le téléphone. Vous pouvez rencontrer des commandes de livraison retardées directement depuis le magasin Apple, mais vous pouvez également avoir de meilleures chances avec un autre site Web comme Amazon ou John Lewis.