Vous utilisez Google Photos comme principal fournisseur de stockage de photos dans le cloud ? Alors méfiez-vous ! Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir vu une décoloration indésirable semblable à une tache d’eau sur leurs anciens téléchargements d’images.
Le problème, qui semble affecter les fichiers téléchargés il y a cinq ans ou plus, a laissé une sélection de photos défigurées par d’étranges lignes transparentes et des flaques de pixels désordonnés. Les utilisateurs de Google Photos ont d’abord signalé le problème dans un forum d’assistance Google (s’ouvre dans un nouvel onglet)avant que des commentaires similaires n’apparaissent sur Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet).
« Ce sont des images dont je sais pertinemment qu’elles ont été téléchargées et enregistrées correctement », a écrit un utilisateur. « Il n’y a apparemment aucun modèle selon lequel les photos sont corrompues et lesquelles ne le sont pas. »
euh wtf j’ai trouvé un tas de corruption de données dans mes anciennes photos google de 2015 ??? des dizaines de photos avec des bandes et du bruit étranges pic.twitter.com/r7BOHwySQC24 septembre 2022
« Je ne peux pas exprimer à quel point c’est déprimant en ce moment », s’est plaint un autre utilisateur.
Heureusement, il semble que le problème de corruption ne s’applique qu’aux versions modifiées des photos. Les utilisateurs sélectionnant l’option « télécharger l’original » ont signalé avoir vu des résultats non corrompus, tandis que la décoloration semble également se supprimer lors de l’entrée en mode édition.
La fréquence des plaintes dans le forum d’assistance susmentionné a également diminué ces dernières heures, ce qui suggère que Google a peut-être déjà commencé à déployer un correctif. Nous avons contacté l’entreprise pour confirmation.
Néanmoins, même si vos photos n’ont pas été affectées par le bogue, nous vous recommandons de télécharger des copies d’anciens fichiers pour atténuer le risque de toute corruption indésirable à l’avenir.
Dans les nouvelles plus positives de Google Photos, la fonctionnalité Memories de la plate-forme a récemment reçu sa « plus grande mise à jour depuis son lancement », qui a entraîné des options de personnalisation améliorées, un partage de contenu plus facile et une refonte fonctionnelle.
Google Photos snafu met en lumière les risques liés au cloud
Google n’a pas encore répondu aux plaintes des utilisateurs finaux et plusieurs questions devront être clarifiées. Les changements ont probablement été causés par un changement dans l’algorithme de compression qui est utilisé – comme son nom l’indique – pour économiser de l’espace. Google est-il allé trop loin cette fois ?
Ces modifications peuvent-elles être annulées ou les copies originales ont-elles été archivées (et donc potentiellement récupérées) ? Pourquoi Google est-il si soucieux d’économiser de l’espace de stockage ? Cela fait-il partie d’une plus grande volonté de réduire les coûts, comme nous l’avons vu lorsque Google a mis fin à son populaire stockage de photos gratuit et illimité l’année dernière et a convaincu de nombreux premiers utilisateurs de G Suite de migrer vers des services payants ?
Une dure leçon à retenir une fois la poussière retombée est de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Il est avantageux de sauvegarder toutes vos photos sur un fournisseur de stockage cloud secondaire (comme iDrive Photos ou Amazon Photos) et d’obtenir un stockage externe (comme un NAS ou un disque dur externe) ou mieux encore, un graveur Blu-ray.