Plusieurs utilisateurs ont signalé que la santé du Samsung 990 Pro, l’un des meilleurs SSD, se détériore à un rythme effréné. Le problème semble affecter l’ensemble de la gamme Samsung 990 Pro, quelle que soit la capacité, certains disques affichant plus de 10 % de santé en moins en quelques jours ou semaines.
Logiquement, la santé d’un SSD est à 100% si vous le vérifiez avec un utilitaire SSD, tel que CrystalDiskInfo, lorsque vous le sortez pour la première fois de la boîte. Mais, finalement, le nombre diminue lorsque vous commencez à écrire des données sur le lecteur. Le problème est lorsque cette valeur commence à diminuer de façon exponentielle et que vous n’avez écrit aucune donnée sur le lecteur.
Le problème de dégradation de la santé du Samsung 990 Pro a commencé à se développer sur les forums Overclock.net (s’ouvre dans un nouvel onglet) le mois dernier, et de plus en plus de rapports d’utilisateurs apparaissent chaque jour. L’affiche originale, qui possède le lecteur de 2 To, a perdu 7 % en un mois avec seulement 6 641 Go écrits sur le lecteur. Un autre propriétaire de Samsung 990 Pro a signalé une détérioration de 12 % depuis qu’il a installé son SSD en décembre. Jusqu’à présent, il a écrit 27,9 To sur le disque et a remarqué que la santé diminuait d’environ 1 % chaque semaine.
Un rédacteur en chef (s’ouvre dans un nouvel onglet), qui a vu la durée de vie de son Samsung 990 Pro 2 To baisser de 6 % en deux semaines, a envoyé son SSD à Samsung pour RMA. Cependant, la société aurait renvoyé le même disque en affirmant qu’il n’avait trouvé aucun défaut, et il a formaté le disque et l’a restauré aux paramètres d’usine. Par la suite, Samsung a proposé un remplacement au Redditor et tentera de reproduire le problème. Le pire cas que nous ayons vu jusqu’à présent vient d’un utilisateur de Twitter Neil Schofield (s’ouvre dans un nouvel onglet)qui a partagé une capture d’écran de son Samsung 990 Pro avec un état de santé de 64 % et seulement 2 To d’écritures totales sur l’hôte.
Les chiffres ne s’additionnent pas. Samsung évalue le Samsung 990 Pro pour 1 200 TBW (téraoctets écrits). Par conséquent, 1 % équivaut à 12 To de données écrites. Un lecteur de santé de 93 % signifie que vous avez dû écrire environ 84 To de données. Ainsi, si vous êtes un utilisateur moyen, le lecteur doit toujours être presque vierge, et non à 96 % ou 93 % sain.
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En attendant, il n’est pas certain qu’il y ait un problème matériel réel avec le Samsung 990 Pro qui provoque une dégradation rapide de la santé ou si les valeurs de santé signalées sont une erreur du côté logiciel. Cependant, le logiciel SSD récupère évidemment les données des paramètres de santé SMART, donc les informations doivent être solides. De plus, les utilisateurs ont confirmé que différents logiciels, tels que Samsung Magician, CrystalDiskInfo et Hard Disk Sentinel, signalent la même valeur. Néanmoins, nous ne pouvons pas écarter la possibilité qu’il s’agisse d’un micrologiciel ou d’un bogue de rapport. Curieusement, l’autotest SMART court ou étendu de Samsung Magician ne fonctionnerait pas sur le Samsung 990 Pro.
Il n’y a pas beaucoup d’indices pour continuer pour le moment. Le seul point commun est que les SSD concernés sont des disques pour stocker le système d’exploitation. Il est donc plausible que Microsoft Windows ne joue pas bien avec le Samsung 990 Pro. Alternativement, des lots spécifiques de disques peuvent simplement être défectueux. C’est déjà arrivé (s’ouvre dans un nouvel onglet).
C’était une grande nouvelle en Chine que de nombreux propriétaires de Samsung 980 Pro avaient signalé des pannes de SSD de six mois à un an d’utilisation en raison de blocs défectueux. Parmi les autres disques défectueux, citons le Samsung 970 Evo Plus et les disques OEM, comme le PM9A1 et le PM981A. Nous avons vu quelques rapports en dehors de la Chine, mais le problème n’était pas généralisé.
Avec le fiasco précédent, les utilisateurs pouvaient vérifier si le lecteur était affecté en surveillant deux valeurs SMART spécifiques. Malheureusement, cela a donné lieu au fiasco « 0E » (s’ouvre dans un nouvel onglet), où les utilisateurs ont probablement un lecteur défectueux si l’entrée n’est pas zéro. Ce n’est pas la première fois que les paramètres SMART nous donnent une idée des potentiels disques défaillants. Par conséquent, ce problème de dégradation de la santé du Samsung 990 Pro mérite certainement une enquête de la part de Samsung.