L’outil de suivi Pixel de Meta cause plus de maux de tête, cette fois aux personnes qui déclarent leurs impôts en ligne. Le balisage a découvert que de grands services de préparation des déclarations de revenus comme H&R Block, TaxAct et TaxSlayer ont envoyé des informations sensibles sur les contacts et les informations financières des utilisateurs à Facebook via le Pixel. Cela comprenait parfois des données sur le revenu, les statuts de dépôt et même des bourses de scolarité pour les enfants.
TurboTax d’Intuit utilise également le Pixel pour envoyer des données, bien que cela soit limité aux noms d’utilisateur et aux dernières dates de connexion pour des appareils donnés. L’outil n’est pas utilisé au-delà de la page de connexion, et un porte-parole a déclaré Le balisage que les informations non fiscales sont transmises aux spécialistes du marketing pour offrir une « meilleure expérience client ». Vous ne voyez pas de publicités pour TurboTax sur Facebook si vous avez déjà un compte, par exemple. TaxAct fournit également des données financières à Google via l’outil d’analyse de cette société.
Les entreprises impliquées modifient ou réévaluent leurs utilisations du Meta Pixel. TaxAct a cessé d’envoyer des données financières via le tracker, bien qu’il transmette toujours un contenu similaire à Google au moment de la rédaction de cet article. TaxSlayer a tiré le Pixel pour repenser son utilisation. H&R Block n’a pas changé son approche, mais un porte-parole a déclaré Le balisage le cabinet fiscal « examinera les informations ».
Dans une déclaration à Engadget, un porte-parole de Meta a souligné qu’il était interdit aux annonceurs de partager des informations sensibles et a noté que le système était censé filtrer ce contenu. Le porte-parole de Google, quant à lui, a déclaré Le balisage la société avait des « politiques strictes » contre le ciblage des publicités utilisant du contenu sensible et qu’elle anonymisait les données d’analyse pour éviter de les lier aux utilisateurs.
Il n’est pas clair si l’un des sites de déclaration de revenus utilisait les données à mauvais escient. Qu’ils le soient ou non, ils pourraient toujours faire face à des sanctions pour avoir recueilli des détails sans autorisation. Les réglementations de l’Internal Revenue Service exigent que les entreprises de préparation des déclarations de revenus obtiennent un consentement signé pour utiliser les informations pour toute raison autre que le dépôt. Aucun des sites Web du rapport ne mentionnait Meta ou Facebook par son nom et, dans certains cas, ne disposait que d’accords de divulgation génériques. Les sites offraient aux utilisateurs la possibilité de refuser de partager des données fiscales, mais Facebook l’a reçue, quelle que soit la sélection des utilisateurs.
Meta a déjà des problèmes juridiques avec le Pixel. Deux propositions de recours collectifs déposées plus tôt cette année ont accusé le géant des médias sociaux et les hôpitaux d’avoir violé les lois sur la confidentialité en récupérant les données des patients sans leur consentement. Les plaignants ont également affirmé que Meta n’avait pas appliqué ses propres politiques. En ce sens, la révélation du site fiscal ne fait qu’aggraver les problèmes de l’entreprise.
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