Les services de Telus Santé sous examen après des allégations de soins médicaux à deux niveaux

« Ce n’est pas juste », a déclaré Winston, que seuls les riches peuvent accéder à ce médecin.

« C’est une façon horrible et systémique de fournir des soins de santé », a déclaré Winston.

Les plaintes concernant le programme LifePlus de Telus et d’autres services payants privés ont poussé le ministre de la Santé Adrian Dix en février à demander à la Commission des services médicaux de revoir les pratiques «pour confirmer qu’elles n’autorisent pas le saut de file d’attente pour les patients qui paient des frais, ce qui est interdit par Lois canadiennes », a déclaré le ministère de la Santé dans un communiqué.

La commission a été en contact avec des sociétés de santé privées – dont Telus, qui a fourni une soumission – et présentera ses conclusions à Dix.

L’entreprise de télécommunications basée à Vancouver, qui a généré des revenus de 4,3 milliards de dollars au premier trimestre de 2022, s’est rapidement développée dans le

domaine de la santé depuis 2018

lorsqu’elle a acheté des cliniques privées opérant sous les marques Medisys, Copeman Healthcare et Horizon Occupational Health Solutions.

Ses cliniques virtuelles sans rendez-vous sous Telus Health MyCare étaient particulièrement demandées pendant la pandémie lorsque beaucoup ont opté pour une visite chez le médecin par chat vidéo.

Les patients n’ont pas à payer pour les visites virtuelles via Telus Health MyCare, où les médecins facturent au régime de services médicaux. Le plan LifePlus, cependant, est présenté par Telus comme un service qui offre des soins améliorés et personnalisés qui offrent aux patients des examens « de la tête aux pieds », « un examen approfondi des facteurs liés au mode de vie et des antécédents médicaux » et l’accès à des spécialistes, tels que des physiothérapeutes. et les diététiciens. Cela peut se traduire par un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un médecin ou à des IRM accélérées ou à d’autres tests médicaux.

Adrian Dix, ministre de la Santé de la Colombie-Britannique.

HERMAN THIND/GOUVERNEMENT DE C.-B. / PNG

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