Les serveurs en ligne de Xbox sont tombés en panne le 2 juillet, et certains utilisateurs ont signalé qu’ils rencontraient des difficultés à se connecter aux jeux et aux services de la plateforme. Les problèmes étaient généralisés et de longue durée, car il a fallu des heures à Microsoft pour les résoudre et faire fonctionner à nouveau les choses.
Toutefois, le 2 juillet à 20h49 HE, Microsoft a signalé que les problèmes avaient été suffisamment résolus.
Les utilisateurs ne devraient plus rencontrer de problèmes de connexion à Xbox Live et aux services. Merci pour votre patience, le jeu est lancé ! https://t.co/jw7EOmyyoL
— Assistance Xbox (@XboxSupport) 3 juillet 2024
Après n’avoir fait aucune mention de ce problème au début, le site officiel de l’état des serveurs Xbox a annoncé que les services de connexion étaient en « panne majeure ». Avec un réseau de serveurs aussi important que celui de la Xbox, les résultats peuvent varier, mais de nombreux joueurs n’ont pas pu se connecter. Les propres comptes de jeu de Microsoft ont reconnu les problèmes de serveur. « Nous nous excusons pour la gêne occasionnée », a déclaré Microsoft.
Le compte d’assistance Xbox a déclaré que Microsoft était « conscient que certains utilisateurs ont été déconnectés du Xbox Live ». L’entreprise a déclaré qu’elle « enquêtait » sur le problème. Peu après 13 heures PT / 16 heures ET, elle a fourni une mise à jour dans laquelle elle a déclaré que « l’enquête prend plus de temps que prévu ».
Nous sommes conscients que certains utilisateurs ont été déconnectés du Xbox Live. Nous enquêtons sur la situation ! Veuillez nous suivre ici et sur notre page de statut pour les mises à jour. https://t.co/kQKp1MgssY
— Assistance Xbox (@XboxSupport) 2 juillet 2024
Le réseau Xbox, anciennement connu sous le nom de Xbox Live, rencontre régulièrement des problèmes de serveur et d’autres problèmes de connectivité. Cependant, cette dernière interruption a été suffisamment importante pour inciter les fans à se plaindre et à exprimer leur frustration sur les réseaux sociaux.
Le compte de fan de Call of Duty CharlieIntel a rapporté que les serveurs de Call of Duty étaient parmi ceux affectés par les problèmes d’aujourd’hui. Microsoft espère sans doute résoudre les problèmes rapidement, car le réseau Xbox devrait être inondé d’utilisateurs dans les jours à venir pour le week-end du 4 juillet.
GameSpot mettra à jour cette histoire au fur et à mesure que la situation du serveur évolue, alors revenez régulièrement pour connaître les dernières nouvelles.