Sénateurs américains John Cornyn (R-TX), Amy Klobuchar (D-MN), Marsha Blackburn (R-TN), Ben Ray Luján (D-NM), Roger Wicker (R-MS) et Peter Welch (D-VT) ) ont introduit le Fans First Act, qui contribuerait à « remédier aux failles du système actuel de billetterie des événements en direct en augmentant la transparence dans la vente de billets, en protégeant les consommateurs contre les billets contrefaits ou considérablement trop chers et en tenant pour responsables les mauvais acteurs qui se livrent à des pratiques illégales de vente de billets », » selon l’annonce.
Cette loi est la dernière initiative des sénateurs, qui ont dirigé les efforts du Congrès pour lutter contre les prix élevés et abusifs des billets pour les concerts et autres événements de divertissement en direct. Depuis que le système de billetterie a été mis en ligne au cours des douze dernières années, il est devenu propice aux abus, les scalpers et les robots acquérant rapidement des milliers de billets et les revendant à des prix astronomiques, ne laissant aux fans d’autre choix que de payer des centaines ou des milliers de dollars au-dessus de la liste. prix pour assister à des concerts. La situation est devenue exceptionnellement tendue en 2022 lorsque les billets pour la tournée de Bruce Springsteen et Taylor Swift ont été mis en vente et que les prix ont grimpé presque immédiatement jusqu’à atteindre des milliers de dollars. Même si Ticketmaster — de loin le détaillant de billets dominant — et d’autres points de vente ont déployé de nombreux efforts pour contrôler la situation, leurs efforts n’ont été que partiellement couronnés de succès.
Cette décision fait suite à une action similaire approuvée mercredi par la commission de l’énergie et du commerce de la Chambre des représentants : une série de réformes de longue date en matière de billetterie centrées sur la transparence des prix et la vente spéculative.
La loi sur la transparence des tarifs pour la billetterie des événements clés (TICKET) exigera que les vendeurs primaires et secondaires tels que Ticketmaster, SeatGeek et StubHub de Live Nation divulguent le prix total du billet, y compris les frais, au début d’une transaction, avant la sélection des sièges. Il sera également interdit aux vendeurs secondaires d’effectuer des transactions sur des billets qu’ils ne possèdent pas réellement.
Selon l’annonce des sénateurs, la Fair Fans Act aiderait à résoudre les domaines suivants dans le système de billetterie actuel :
Transparence des ventes de billets :
Exige que tous les vendeurs et revendeurs de billets d’événements en direct divulguent :
Le coût total du billet, y compris les frais, lorsque le fan sélectionne initialement un billet à acheter ;
Une ventilation du coût du billet ;
Des conditions d’achat claires ;
Dans quel siège ou dans quelle section ils vendent pour éviter toute fausse déclaration sur les billets ;
et s’il s’agit ou non du vendeur d’origine.
La protection des consommateurs:
Renforce la loi pour une meilleure vente de billets en ligne (BOTS), promulguée en 2016, pour interdire davantage l’utilisation de robots pour acheter des billets en ligne.
Exige que les vendeurs et les revendeurs fournissent une preuve d’achat aux consommateurs dans les 24 heures suivant l’achat.
Oblige les vendeurs et les revendeurs à rembourser aux consommateurs le coût total du billet lorsque les événements sont annulés.
Nécessite une étude du Government Accountability Office (GAO) pour étudier plus en profondeur le marché et formuler des recommandations.
Arrêter les mauvais acteurs :
Impose des sanctions civiles aux revendeurs se livrant à des pratiques illégales de vente de billets, crée un site Web de signalement permettant aux fans de déposer des plaintes et charge la Federal Trade Commission (FTC) et les procureurs généraux des États de veiller à l’application de la loi.
Interdit la vente d’un billet que le revendeur prétend posséder mais qu’il ne possède pas en réalité, ce que l’on appelle un billet spéculatif ou « spécifique ».
Empêche l’utilisation de sites Web trompeurs et d’acteurs malveillants se faisant passer pour des vendeurs légitimes.
Exige que les sociétés de billetterie signalent les violations de la loi BOTS à la FTC et exige que le FBI partage les violations de billetterie avec elles.
Selon l’annonce, la législation est approuvée par la Fix the Tix Coalition, la National Independent Venue Association, le Seattle Theatre Group, la Recording Academy, la Recording Industry Association of America, la National Independent Talent Organization, Eventbrite, la Performing Arts Alliance et les North American Performing Arts Managers. et agents, Association internationale des gestionnaires de salles, Auteurs-compositeurs d’Amérique du Nord, Americans for the Arts, Americans for the Arts Action Fund, Future of Music Coalition, Artists Rights Alliance, Music Managers Forum, Screen Actors Guild-American Federation of Television and Radio Artists , et Association des professionnels des arts du spectacle.
À propos de cet acte, Cornyn a déclaré : « Le système de billetterie actuel est truffé de problèmes et ne répond pas aux besoins des fans, des équipes, des artistes ou des salles. Cette législation rétablirait la confiance dans le système de billetterie en réprimant les robots et autres personnes qui profitent des consommateurs par le biais de prix abusifs et d’autres pratiques prédatrices et augmenterait la transparence des prix pour les acheteurs de billets.
Klobuchar a ajouté : « Acheter un billet pour voir votre artiste ou votre équipe préférée est hors de portée pour de trop nombreux Américains. Les robots, les frais cachés et les pratiques prédatrices nuisent aux consommateurs, qu’ils souhaitent assister à un match à domicile, à un artiste prometteur ou à une tête d’affiche majeure comme Taylor Swift ou Bad Bunny. Qu’il s’agisse de garantir aux fans le remboursement des spectacles annulés ou d’interdire les ventes spéculatives de billets, cette législation bipartite améliorera l’expérience de billetterie.
Live Nation, propriétaire de Ticketmaster, n’a pas tardé à applaudir cette décision, déclarant dans un communiqué : « Nous soutenons le Fans First Act et saluons la législation qui apporte une réforme positive de la billetterie des événements en direct. Nous pensons qu’il est essentiel que le Congrès agisse pour protéger les fans et les artistes des pratiques de revente prédatrices, et nous soutenons depuis longtemps un mandat fédéral de tarification tout compris, interdisant la billetterie spéculative et les sites Web trompeurs, ainsi que d’autres mesures. Nous sommes impatients de poursuivre notre travail avec les décideurs politiques pour plaider en faveur de réformes et d’une application encore plus strictes.
« Les fans sont de plus en plus frustrés par la difficulté d’obtenir des billets abordables pour voir leurs artistes préférés se produire », a déclaré le sénateur Blackburn. « Les robots s’emparent des billets et les revendent à des prix exorbitants sur les marchés secondaires, tandis que certaines sociétés de billetterie vendent des billets spéculatifs pour des événements qui n’existent même pas. Cette législation bipartite s’appuie sur mon travail visant à protéger les artistes et leurs fans sur le marché des billets en ligne.
« Le divertissement en direct constitue une forme de plaisir et de communauté pour les spectateurs de concerts et les amateurs de sport du monde entier. Cependant, le système de billetterie actuel limite l’accès aux spectacles en direct, érode la confiance des consommateurs et nuit aux fans et aux salles locales », a déclaré le sénateur Luján. « C’est pourquoi je suis fier de me joindre à mes collègues pour présenter le Fans First Act afin de garantir que la vente de billets soit accessible à tous les consommateurs. Ce projet de loi s’appuie sur mon travail visant à améliorer la transparence de la vente de billets en renforçant la FTC pour faire respecter la protection des consommateurs. C’est un pas en avant pour rendre le divertissement en direct accessible à tous.
« Les pratiques trompeuses en matière de billetterie sont devenues bien trop courantes. Cet effort bipartisan se traduirait par plus de transparence et moins de jaugeage des prix », a déclaré le sénateur Wicker. « La législation favorable à la consommation profiterait aux amateurs de sport, de musique, de théâtre ou de tout autre type de divertissement en direct. »
« Les concerts en direct et les événements sportifs sont des passe-temps américains très appréciés et rapportent des dividendes à notre économie locale. Il est important que chaque détenteur de billet puisse accéder à ces événements sans craindre d’être exploité par des fraudeurs », a déclaré le sénateur Welch. « Le Fans First Act contribuera à protéger les consommateurs américains des préjudices financiers liés aux prix abusifs en interdisant les billets spéculatifs et les URL trompeuses, en plus d’exiger que les prix tout compris soient indiqués à l’avance. Cette législation renforcera la protection des consommateurs en établissant des exigences de remboursement pour les clients touchés par la fraude, contribuant ainsi à garantir que chacun puisse profiter des événements en direct sans se soucier de la sécurité de son billet.