Les régimes de retraite de l’Ontario sont assis sur 3 milliards de dollars non réclamés dus à des personnes qu’ils ne peuvent pas localiser

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Des dizaines de milliers de personnes en Ontario qui ont droit à plus de 3 milliards de dollars en prestations de retraite combinées ne les touchent pas parce que les administrateurs des régimes de retraite ne peuvent pas les localiser.

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Certains des 175 000 participants « manquants » identifiés par l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) sont peut-être décédés sans avoir réclamé leurs prestations de retraite, tandis que d’autres sont peut-être à la retraite mais ignorent qu’ils ont droit à une épargne-retraite supplémentaire, a déclaré Caroline Blouin, vice-président exécutif des régimes de retraite à l’ARSF, qui réglemente les régimes de retraite dans la plus grande province du Canada. D’autres encore n’ont peut-être même pas encore pris leur retraite, mais ont changé d’emploi et ne sont pas conscients des avantages qu’ils ont accumulés.

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«Nous observons que de nombreuses personnes ne restent pas connectées à leurs prestations de retraite alors qu’elles évoluent dans différents rôles au cours de leur vie professionnelle», a déclaré Blouin.

Les administrateurs de régimes de retraite sont tenus par la loi de fournir aux membres un relevé annuel – et même les membres licenciés ou retraités doivent être mis à jour tous les deux ans en raison de la législation adoptée en 2017 – mais le contact peut être perdu lorsque les retraités ou d’autres personnes ayant droit aux prestations ne parviennent pas à mettre à jour leurs informations de contact telles que leur domicile ou leur adresse e-mail.

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Souvent, on présume que l’employeur ou le gouvernement transmettra ces détails à l’administrateur du régime, mais ce n’est pas ainsi que cela fonctionne, selon l’ARSF.

« Bien que divers bureaux gouvernementaux puissent avoir votre adresse actuelle, cette information n’a aucun moyen de parvenir à l’administrateur du régime de retraite, car ces régimes ne sont pas gérés par le gouvernement », a déclaré M. Blouin.

L’ampleur du problème a commencé à devenir claire à la suite de l’obligation de communiquer plus fréquemment avec les membres licenciés et retraités, a-t-elle déclaré, et l’organisme de réglementation a recueilli les données de centaines de régimes de retraite d’entreprise et multi-employeurs en Ontario alors qu’il examine si la politique ou des mesures réglementaires devraient être prises pour résoudre le problème.

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«Nous avons une meilleure idée de l’ampleur de ce problème», a déclaré Blouin, notant que le dernier calcul de l’ARSF des participants «manquants» au régime et de leurs droits est basé sur les données de 2022.

En attendant, le régulateur fournit des conseils aux entreprises et aux régimes de retraite multi-employeurs qui se trouvent dans l’impossibilité de contacter les membres, y compris les pratiques administratives et de communication recommandées.

«Nous exigeons que les régimes de retraite prennent des mesures supplémentaires pour tenter de retrouver les membres manquants», a déclaré Blouin. Ce n’est qu’une fois cela fait qu’un administrateur de pension peut demander une dérogation à la fréquence de communication requise.

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L’ARSF encourage également les Canadiens qui sont membres d’un régime de retraite à mettre régulièrement à jour leurs coordonnées dans le dossier dans le cadre d’une campagne plus large visant à les encourager à s’intéresser davantage à leur retraite, notamment en lisant, en comprenant et en posant des questions sur les relevés de retraite annuels.

« Penser à épargner pour la retraite n’est généralement pas une priorité dans l’agitation de notre vie quotidienne, en particulier pour ceux qui débutent dans leur carrière », a déclaré Blouin, ajoutant que perdre sur l’épargne-retraite peut « annuler » les gains de bon sens. comportement du consommateur, comme rechercher la meilleure offre.

« Il serait dommage d’annuler tous ces efforts en omettant de faire quelque chose de simple – passer quelques minutes à s’assurer que votre régime de retraite dispose d’informations à jour et mettre à jour votre plan lorsque vous déménagez », a-t-elle déclaré.

Bien qu’il puisse sembler inhabituel que les bénéficiaires de pension et leurs successions perdent la trace de leur épargne-retraite, la Banque du Canada a également révélé d’énormes soldes trouvés dans des comptes bancaires abandonnés. En juin, la banque centrale a déclaré que près de 1,1 milliard de dollars de soldes non réclamés s’étaient accumulés dans 2,5 millions de comptes à travers le pays qui étaient inactifs depuis plus de 10 ans.

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