Les fans passionnés d’iPhone du monde entier signalent qu’il est difficile de précommander les nouveaux produits d’Apple. L’iPhone 14, 14 Pro et AirPods Pro 2 ont tous été précommandés aujourd’hui, et les gens ont eu des problèmes allant de l’application Apple Store et du site Web ne se chargeant pas, le financement ne fonctionne pas, l’échec de la vérification des numéros de téléphone et les cartes de crédit ne fonctionnent pas.
Tout comme avec l’iPhone 13 l’année dernière, Apple a un pré-système de précommande qui vous permet d’accélérer le processus de paiement. Vous pouvez sélectionner l’iPhone qui vous intéresse, sélectionner des accessoires et configurer votre paiement et votre expédition. Ensuite, lorsque les précommandes s’ouvriront, tout ce que vous aurez à faire est de vérifier. Ce système, cependant, a apparemment échoué à un rythme anormalement élevé si vous voyez les plaintes en ligne. Pour ceux qui finissent par passer les commandes, certains ont signalé que leurs dates d’expédition avaient reculé d’au moins une semaine. Les sites des transporteurs semblent également avoir des problèmes similaires.
D’autres naviguent sans heurts tout au long du processus, obtenant leurs commandes et les dates de livraison fixées au 16 septembre. Parmi Bord personnel, le rédacteur en chef Tom Warren n’a eu aucun problème avec Apple Pay, mais certains d’entre nous ont heurté des murs. Journaliste Jon Porter renoncé à essayer après l’échec du magasin en essayant de traiter son numéro de téléphone, et le rédacteur en chef Alex Cranz a eu des retards avant de passer une commande – même avec Apple Pay et une configuration de pré-précommande configurée.
L’année dernière, il y avait des rumeurs sur Les précommandes d’iPhone 13 ne passent pas aussi bien, en particulier pour les personnes essayant d’utiliser Apple Card ou utilisant des mises à niveau de l’opérateur lors du paiement. Le problème a duré au moins environ 30 minutes après l’ouverture des précommandes, et il a finalement commencé à se concrétiser, mais non sans que les dates d’expédition ne glissent de quelques semaines.
Les rapports suggèrent qu’Apple prévoyait une production d’iPhone plate cette année par rapport à 2021, alors que les achats de technologies post-pandémiques culminaient, que les problèmes liés aux contraintes d’approvisionnement et les évolutions des smartphones stagnaient. Mais les revenus de l’iPhone ont continué de croître plus tôt cette année malgré la préparation de l’annonce de l’iPhone 14 – peut-être que la demande pour les nouveaux modèles est plus élevée que prévu.