Les personnes de couleur deviennent fantômes lorsqu’elles recherchent un nouvel emploi

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Les personnes de couleur sont près d’un quart plus susceptibles d’être « fantômes » que les candidats blancs après avoir passé un entretien pour un emploi aux États-Unis, et le plus grand écart survient après la conversation finale sur un rôle, selon une enquête de la société de stratégie d’embauche Greenhouse Software Inc.

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Alors que 62% des candidats blancs ont déclaré n’avoir reçu aucun suivi de la part d’une entreprise à un moment donné du processus d’entretien, ce nombre est passé à 78% chez les personnes de couleur, selon l’enquête menée en mars auprès de 1 200 demandeurs d’emploi par le Entreprise basée à New York. Les images fantômes, couramment utilisées dans le jargon des rencontres lorsqu’une personne coupe la communication après une interaction, sont utilisées ici pour décrire le moment où un candidat n’a pas eu de réponse d’un employeur potentiel à tout moment du processus d’embauche après une première conversation.

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« La plupart des entreprises disent qu’elles ont des valeurs, le changement que nous voyons est de savoir si les entreprises les vivent réellement », a déclaré Donald Knight, directeur des ressources humaines de Greenhouse. « Ce qui se passe dans l’esprit du candidat est ‘M’as-tu fantôme parce que nous n’avons pas eu une bonne conversation? Tu m’as fantôme à cause de mon expérience ? M’as-tu fantôme à cause de ma race ?’ »

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Les entreprises ont promis de travailler plus dur pour considérer les candidats de couleur depuis que le meurtre de George Floyd par la police en 2020 a attiré l’attention sur des inégalités plus larges dans la main-d’œuvre. De nombreuses entreprises fixent des objectifs visant à améliorer la représentation, en particulier pour les travailleurs noirs, à la fois dans l’effectif global et dans les postes de direction.

Alors que les candidats de toutes les races ont déclaré avoir été fantômes en nombre assez égal au début du processus d’embauche, la disparité s’est creusée au fur et à mesure que les entretiens progressaient : lors de la conversation finale, 44 % des travailleurs des groupes sous-représentés ont déclaré avoir été fantômes, comparativement à 39% des candidats blancs, a montré l’enquête Greenhouse. L’écart indique que les entreprises peuvent être plus efficaces pour rassembler une liste diversifiée de candidats que pour respecter leurs engagements d’embauche.

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Le défi reste de savoir comment s’assurer que les décisions d’embauche sont prises en tenant compte du bassin de candidats le plus large possible et que les candidats estiment que le processus a été équitable pour tous, a déclaré Knight. Dans l’environnement d’embauche actuel, avec le retour du pouvoir aux employeurs en raison des licenciements, de l’inflation et d’un ralentissement économique, les entreprises doivent s’assurer qu’elles ne sabotent pas leur réputation lorsque le pendule revient inévitablement à l’employé, a-t-il déclaré.

« Il y a un moyen de retirer cela de la table – c’est répondre à tout le monde », a déclaré Knight. « Si vous avez ces valeurs sur votre mur, alors vous devriez donner la priorité à vous assurer que les gens ne repartent pas avec une mauvaise impression. »

Bloomberg.com

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