Les patrons acceptent enfin que personne ne veuille travailler le vendredi

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Les patrons essaient de nouvelles façons de résoudre un problème séculaire : atténuer l’accalmie du vendredi.

Ils introduisent une série de nouvelles phrases accrocheuses qui visent à revigorer la fin de la semaine. Les dirigeants qui ont interdit les réunions ce jour-là les appellent « Flow Fridays » et « Focus Fridays ». D’autres gestionnaires ont proposé des « Flex Fridays » où les travailleurs bénéficient occasionnellement de longs week-ends.

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Les entreprises savent depuis des décennies que la productivité diminue à mesure que les employés se tournent vers le week-end. Mais tirer le meilleur parti du vendredi a pris une importance accrue après la pandémie. Les modalités de travail évoluent alors que les managers tentent d’endiguer la baisse globale des taux d’engagement qui, selon une étude, aurait coûté à l’économie américaine 1,9 billion de dollars l’année dernière.

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Steven Fitzgerald souhaitait remonter le moral et aider les employés à profiter davantage des vendredis chez Habanero Consulting à Vancouver. L’entreprise, qui aide les entreprises à améliorer leur propre culture d’entreprise, a choisi de donner un vendredi de congé par mois. Et lorsque le bureau est ouvert, les vendredis sont considérés comme sans réunion afin que l’entreprise de 65 personnes puisse se mettre dans cet « état de flux », selon Fitzgerald, qui a cofondé l’entreprise et en est le président.

« Il est facile d’aller de réunion en réunion en réunion, et franchement, vous ne donnez tout simplement pas à votre cerveau l’espace nécessaire pour réfléchir », a déclaré Fitzgerald. Les gens « ne s’accordaient pas de répit ».

Les tentatives précédentes pour aider les vendredis visaient à assouplir les codes vestimentaires (vendredis décontractés), à accorder quelques heures de congé pendant quelques mois (vendredis d’été) ou à une sorte d’autre avantage, comme une pizza ou une glace gratuite.

Mais ces stratégies n’ont guère contribué à inverser la tendance. Et ramener les gens au bureau ne sera probablement pas utile non plus. Des chercheurs de la Texas A&M School of Public Health ont étudié « l’effet vendredi » et ont découvert que la productivité diminuait, que les travailleurs soient au bureau ou qu’ils travaillent à distance. Le malaise du vendredi était si puissant qu’il vaudrait peut-être mieux réduire définitivement les heures de travail de l’horaire. C’est une approche qui ne convient certainement pas à tout le monde – les titans de la vieille garde de Wall Street, par exemple, se moqueront de cette idée – mais elle pourrait s’avérer efficace, disent les chercheurs.

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« Nous pourrions obtenir autant de productivité en quatre jours et demi qu’en cinq jours », a déclaré Mark Benden, professeur de santé environnementale et au travail à Texas A&M. « Je ne pense pas que vendredi après-midi nous rapporte grand-chose. »

Katelyn Rodriguez, une femme de 32 ans originaire de San Mateo, en Californie, a trouvé les vendredis décontractés « apaisants » plutôt qu’utiles. Il y a quelques années, sa fin de semaine a changé lorsqu’elle a commencé à travailler pour une entreprise de communication. Il proposait des Flex Fridays, lui donnant plus de temps en famille, comme emmener sa jeune fille à un cours de musique.

« J’ai un peu de temps supplémentaire pour faire des choses qui remplissent ma tasse », a déclaré Rodriguez, qui travaille comme designer. « C’est énorme. »

Sur la plateforme de billetterie Eventbrite, les employés bénéficient de congés le premier vendredi du mois. Roseli Ilano, responsable de la communauté de l’entreprise, a déclaré qu’elle prenait la journée pour regarder Netflix et prendre soin de sa mère vieillissante.

« C’est un avantage que j’apprécie profondément », a déclaré Ilano, qui vit à Oakland et a refusé de donner son âge, mais a déclaré qu’elle était une millénaire.

Une grande partie des expérimentations sur le lieu de travail après la pandémie ont eu lieu dans de petites entreprises, mais cela évolue lentement. Shopify Inc., l’éditeur de logiciels de commerce électronique, a fait la une des journaux l’année dernière en s’efforçant d’éliminer les réunions inutiles. JM Smucker Co. a établi ce qu’elle appelle des semaines de base, au cours desquelles les employés sont invités à venir au bureau du mardi au jeudi une semaine sur deux.

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La flexibilité du vendredi fait également partie d’une discussion plus large sur l’avenir du lieu de travail. Après la pandémie, les entreprises empruntent des chemins divergents. Certains, dont United Parcel Service Inc. et JP Morgan Chase & Co., ont imposé cinq jours par semaine au bureau pour certains travailleurs. Deutsche Bank AG interdit à son personnel de travailler à domicile vendredi et lundi suivant. Pendant ce temps, d’autres, comme LinkedIn Corp. et Yelp Inc., mettent en place des horaires hybrides ou se mettent entièrement à distance.

La manière dont cela se déroulera aura probablement de profonds impacts sur le recrutement et les performances de l’entreprise. En juillet 2023, le Flex Index a indiqué que les entreprises qui n’exigeaient qu’une seule journée de travail en personne ont connu une croissance près de deux fois plus rapide que celles qui avaient imposé le retour au bureau cinq jours par semaine.

Hibaaq Abdillahi, un chef de marque de 32 ans originaire de Minneapolis, a déclaré que le fait d’avoir des vendredis sans réunion chez Oyster, une entreprise de ressources humaines, a considérablement augmenté la productivité. Dans ses emplois précédents, elle avait des vendredis d’été, mais cela ne faisait pas grand-chose pour soulager le sentiment d’être « juste prête à terminer » le vendredi matin. C’est aussi bien d’avoir un avantage permanent.

« L’été se termine », a déclaré Abdillahi. « Focus Friday ne se termine jamais. »

Bloomberg.com

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