L’année dernière, Apple a réglé un recours collectif concernant ses claviers « papillon » très critiqués, qui étaient une caractéristique des MacBook entre 2015 et 2019. Selon les termes du règlement, Apple a accepté de payer 50 millions de dollars aux consommateurs concernés, avec ceux éligibles en ligne pour recevoir entre 50 $ et 395 $, selon la gravité et la quantité de réparations requises.
Reuters rapporte que le juge de district américain Edward Davila a donné son approbation finale au règlement, ce qui signifie que les paiements devraient bientôt être envoyés aux parties concernées.
Ce dernier obstacle impliquait que le juge annule certaines plaintes des membres du recours collectif, qui affirmaient que les paiements ne couvraient pas adéquatement toutes les personnes touchées par des problèmes de clavier papillon.
Il n’y a pas d’indemnisation pour ceux qui ont eu des problèmes de clavier mais n’ont pas demandé de réparation, par exemple, et il a également été souligné que le niveau d’indemnisation intermédiaire de 125 $ pour un remplacement complet du clavier n’est pas suffisant lorsque les coûts impliqués pourraient être plus que le double.
Mais ces points ont finalement été rejetés par le juge. « La possibilité qu’un meilleur règlement ait été conclu – ou que les avantages prévus dans le cadre du règlement ne rendront pas les membres du groupe » entiers « – ne sont pas des motifs suffisants pour refuser l’approbation », a écrit Davila dans son ordonnance.
« Certes, le règlement ne prévoit aucune compensation pour ceux qui ont rencontré des problèmes de clavier et n’ont pas reçu de réparation », poursuit l’ordonnance, « mais tout règlement implique nécessairement » un dessin au trait, et « une indemnisation complète n’est pas une condition préalable à un règlement équitable. ”’
« Bien que tous ceux qui ont été prétendument blessés ne recevront pas d’indemnisation, le compromis de règlement profite à un nombre important de personnes », ajoute l’ordonnance.
C’est vrai: plus de 86 000 réclamations ont été faites, selon l’ordonnance, mais il convient de noter que les avocats prendront également une part substantielle du butin, avec une demande de 15 000 000 $ de frais juridiques mentionnée.
C’est « 5% au-dessus de la référence de 25% du neuvième circuit pour les honoraires d’avocat dans un recours collectif », indiquent les notes, mais il y a des circonstances atténuantes, y compris le succès du résultat (« d’autres affaires de défaut de produit impliquant Apple ont donné lieu à des paiements nettement inférieurs », explique l’ordonnance), la complexité et les risques liés aux réclamations en responsabilité du fait des produits, et le travail des avocats sur les éventualités.
Si vous avez été concerné mais que vous n’avez pas fait de demande, il est malheureusement trop tard – la fenêtre de soumission des candidatures s’est fermée en mars. Si vous avez postulé et que vous avez réussi, vous devriez bientôt recevoir de l’argent, bien qu’aucune date n’ait été confirmée.
Néanmoins, les avocats de Girard Sharp et Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith disent qu’ils « ont hâte de remettre l’argent à nos clients ».