Les membres de niveau supérieur de PlayStation Stars bénéficient actuellement d’une assistance client « prioritaire »

Les membres de niveau supérieur de PlayStation Stars bénéficient actuellement d'une assistance client "prioritaire"

Le programme de fidélité PlayStation Stars de Sony, qui se dirigera vers l’ouest en octobre, offrira un meilleur support client sur le niveau supérieur de ses membres. Le programme comporte quatre niveaux et les membres peuvent accéder à des niveaux supérieurs en remportant 128 trophées rares et en achetant au moins quatre jeux sur le PlayStation Store au fur et à mesure qu’ils passent du niveau 1 au niveau 4.

Avec un abonnement de niveau 4, les utilisateurs auront la priorité dans l’ordre du chat lorsqu’ils contacteront le support client selon VGC. Cette décision a suscité des critiques de la part des membres de PlayStation au Japon, où le service a été lancé cette semaine, qui affirment que le programme devrait offrir un service client égal à toute personne appelant, quel que soit le montant d’argent qu’ils ont dépensé pour les produits Sony.

GameSpot a contacté Sony pour commentaires, et nous mettrons à jour ce message une fois que nous aurons reçu une réponse.

Au cas où vous l’auriez manqué, PlayStation Stars est le nouveau programme de fidélité de Sony que toute personne possédant un compte PlayStation peut rejoindre et sera déployé en Amérique du Nord et du Sud le 5 octobre, et en Europe et en Australie le 13 octobre. Les joueurs peuvent gagner des récompenses numériques pour avoir terminé des campagnes. , jouer à des jeux et gagner des trophées spécifiques. Un exemple donné par Sony est Play/1994, une fonctionnalité qui demande aux joueurs de lancer le bon jeu lorsqu’un signal audio est joué.

En ce qui concerne les récompenses, qui, selon Sony, ne comportent aucune technologie liée à la blockchain, les joueurs peuvent récupérer des objets de collection numériques de figurines ou une technologie intéressante de l’histoire de Sony, comme l’excentrique Sony Chord Machine. Punto le gondolier d’Ape Escape 2 et la PocketStation compacte sont quelques-uns des premiers objets de collection numériques que les membres peuvent gagner ou acquérir.

Les produits discutés ici ont été choisis indépendamment par nos éditeurs. GameSpot peut obtenir une part des revenus si vous achetez quelque chose présenté sur notre site.

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